Elektrooniline turundus on toote edendamise ja kliendisuhete vorm, mida tehakse elektroonilise meedia abil. Telegraafi arenguga tekkis turunduses uus ajastu. Turundajad on kiirelt hüpanud edasi tehnoloogilistele arengutele raadiost Internetini. Laia sihtrühmani jõudmiseks võivad ettevõtted turundada eranditult elektroonilise meedia kaudu või kasutada turundusmeediumite segu.
Turundusel on mitmeid eesmärke, sealhulgas inimeste tutvustamine ettevõtete ja toodetega, tarbijate julgustamine konkreetseid tooteid kasutusele võtma ning ettevõtte, toote või teenuse positiivse avaliku arvamuse edendamine. Elektrooniline turundus on väga paindlik ja võimaldab ettevõtetel luua laia haardega suunatud kampaaniaid. See turundusvorm võib olla ka väga kuluefektiivne, võimaldades ettevõtetel jõuda paljude tarbijateni murdosa muud tüüpi reklaamide kuludest.
Lisaks meediale, nagu televisioon, raadio ja Internet, saavad elektroonilised turundajad kasutada reklaamide edastamiseks meediat, näiteks telefone. Veel üks näide on bussijaamadele ja muudele avalikele rajatistele paigaldatud kõnelevad reklaamid. Elektroonilisi kioskeid sellistes kohtades nagu kaubanduskeskused saab kasutada turunduseesmärkidel. Turundajad saavad luua videobrošüüre, lisada reklaame mängufilmide ette ja leida mitmeid muid viise, kuidas elektrooniliselt publikuni jõuda.
Eelkõige Interneti-turundus on turundajate jaoks rikkalik pinnas. See elektroonilise turunduse vorm võib olla üldine, nagu veebisaitidele paigutatud bännerreklaamide puhul. See võib olla ka märkimisväärselt spetsiifiline, kohandatud vastavalt Interneti-kasutusharjumustele eesmärgiga jõuda konkreetsete tarbijateni. Turundajad saavad Internetis potentsiaalsete tarbijateni jõudmiseks esitada erinevat tüüpi reklaame, kohandada meiliturunduskampaaniaid ja kasutada muid tehnikaid.
Mõned reklaamifirmad on spetsialiseerunud elektroonilistele turundusteenustele. Nad võivad aidata oma klientidel välja töötada tõhusaid kampaaniaid ja olla kaasatud ka turunduskampaaniate elluviimisse. Need ettevõtted hoiavad end kursis viimaste turundussuundadega, et nad saaksid ahvatlevate ja meelitavate reklaamidega kurvi ees püsida.
Ettevõtted peavad elektroonilist turundust kasutama ettevaatlikult. Mõned tarbijad võivad pidada sellist turundust pealetükkivaks, sundides ettevõtteid leidma reklaamimiseks loomingulisi viise, mis äratavad ärritamise asemel huvi. Samuti tuleb mõelda, kuidas reklaam sobib kokku ettevõtte kuvandi ja ideaalidega, mida ettevõte soovib projitseerida. Ettevõte, kes uhkeldab näiteks diskreetsusega, ei tahaks ilmselt teha pealetükkivat sirvimisharjumustest lähtuvat meiliturunduskampaaniat.
SmartAsset.