Mis on ekstranet?

Ettevõtte kohtvõrk ehk kohtvõrk võib majutada privaatset Interneti-laadset keskkonda, mida nimetatakse sisevõrguks. Sisevõrk on põhimõtteliselt ettevõttesisese äritegevusega seotud HTML-lehtede kogum, mis on mõeldud ainult töötajatele ja pole Internetile kättesaadav. Kui juurdepääs Internetile või Internetist on tagatud, toimub see tulemüüri lüüsi kaudu, mis nõuab kasutajanime ja parooli. Sel juhul muutub sisevõrk ekstranetiks. Lühidalt öeldes on ekstranet siseveebi laiendus, mis hõlmab avalikku juurdepääsu.

Ekstranet võimaldab töötajatele, klientidele, klientidele või partneritele avalikku juurdepääsu. See kasutab Interneti-protokolle, et kasutajad saaksid navigeerida brauseriga, kuid see asub ettevõtte privaatses serveris, mitte avalikus Interneti-serveris. Juurdepääsu sellele Internetist saab juhtida erinevate parooli- või kasutajanimespetsiifiliste arhitektuuride kaudu. Teisisõnu, ekstraneti piirkonnad on saadaval vastavalt paroolimandaatidele. See piirab kasutajad lehtedega, mis on seotud nende äritegevusega, hoides samal ajal muud alad privaatsena ja turvalisena.

Üks väga väärtuslik ekstraneti rakendus on klienditeenindus. Veebipaigad, täiendused, allalaadimised, teadmistebaasid ja interaktiivne kasutajatugi on vaid mõned näited viisidest, kuidas ekstraneti kasutades kliendibaasi teenindada. Vestluslauad, kus kliendid üksteist ettevõtte toodetega abistavad, võivad samuti tõsta klientide usaldust ja brändilojaalsust, säästes samal ajal väärtuslikku inimressurssi. Sellised plaadid on ka rikkalik allikas potentsiaalsete tulevaste toodete ja tugiteenuste arendamiseks.

Teine ressurss, mida ekstranet võib pakkuda, on võimalus luua turvalised alad organisatsiooni ja selle partnerite või edasimüüjate vaheliseks suhtluseks. Sellise keskkonna abil on võimalik arendus, turundusteabe ja -tööriistade levitamine, andmete jagamine, uuringud, müügiaruanded ja palju muud.

Ekstranet saab Interneti-protokollide ühise keele kaudu ühenduse luua ka teiste ekstranetidega. See muudab selle hindamatuks koostöös osalevate organisatsioonide jaoks ja avab ukse suurematele loomingulistele võimalustele. Varem takistas geograafia oluliselt koostööd, kuid see tehnoloogia ületab selle lünga vaevata ja praktiliselt tasuta.

Ekstranetid võivad muuta ettevõtte äritegevust, parandada tulemust, rikastada kliendibaasi ja luua võimalusi, mis jäävad ilma selleta kättesaamatuks. Keegi, kes soovib rohkem teada saada, mida ekstranet teie ettevõtte jaoks võib teha, peaks konsulteerima saidi arendajaga.