Ekspedeerimisfirma on ettevõte, mis võtab kaupu vastu rahvusvahelisteks vedudeks ja korraldab nende transporti. Ekspedeerimisfirmal endal ei ole veo-, rongi-, laeva- ja lennukiparki, kuid tal on ärisuhted seda omavate ettevõtetega ning ta kasutab neid suhteid oma klientide kaubaveo hõlbustamiseks. Eraisikud saavad kasutada ekspedeerimisfirmasid, nagu ka ettevõtted, kes vajavad abi rahvusvaheliste saadetiste puhul.
Ekspedeerimisfirma töö seisneb palju enamas kui saadetise korraldamises. Need ettevõtted tegelevad ka ladustamisega, sealhulgas erivajadustega ladustamisega, näiteks kliimaseadmega ladustamisega. Lisaks töötlevad nad tolli läbimiseks vajalikke pabereid ja vastavad lähte- või sihtriikide nõudmistele. Ekspedeerimisfirmad jälgivad ka saadetisi, pakuvad probleemide korral nõuete esitamise mehhanisme ja pakuvad sarnaseid teenuseid.
Ekspedeerimisettevõtte kasutamise eeliseks on see, et saadetise iga aspekti käsitleb ettevõte. Rahvusvaheline saatmine võib olla äärmiselt keeruline ja vigade tegemisel võidakse saadetised peatada või tagastada. Ekspedeerimisettevõtted tagavad, et kaubad liiguvad kiiresti, ilma viivitusteta esimesel katsel, ning nende teadmised võivad samuti muuta kogu protsessi palju kiiremaks. Bütsantsi paberitöö, mille läbimiseks võib kuluda keskmisel inimesel päev, saab ekspedeerimisfirma kiiresti valmis, sest töötajad on kursis kõigi sammude ja vajaliku teabega.
Mõned ekspedeerimisettevõtted pakuvad selliseid teenuseid nagu saatekonteinerite koju või ettevõttesse äraviimine, et inimesed saaksid need pakkida ja seejärel konteinerid saatmiseks üles võtta. Mõned võivad pakkuda ka pakkimisteenuseid. Paljud rahvusvahelisi kolimisi tegevad inimesed kasutavad ekspedeerimisfirma teenuseid, et tagada nende kauba terve ja võimalikult kiire kohalejõudmine. Sellised ettevõtted võivad olla kasulikud ka ettevõtetele, mis ei ole piisavalt suured, et pidada arveid suuremate laevandusettevõtetega.
Enne ekspedeerimisfirma teenuste kasutamist on hea mõte saada ülevaated ja soovitused. Paljud riigid ei reguleeri ettevõtteid, kes reklaamivad end ekspedeerimisteenuseid pakkuvatena, mis tähendab, et kliendid võivad sattuda kogemusteta või pettusega tegeleva ettevõtte hoole alla. Suuremad kaubasaatjad võivad soovitada ekspedeerimisettevõtteid, kellega nad koostööd teevad, ja teiste soovituste allikate hulka võivad kuuluda saatkonna töötajad ja teised inimesed või ettevõtted, kes on varem ekspedeerimisfirmat vajanud.
SmartAsset.