Edasimüük on müügitehnika, mis on loodud müügiarve suurendamiseks. See on oluline ärikontseptsioon, kuna see nõuab, et müügiinimesed ei oleks tellimuste vastuvõtjad, vaid aktiivsed müüjad. Edasimüük hõlmab klientidele uuenduste või lisandmoodulite reklaamimist, mis on lisaostud ja suurendavad müüki. Kui müüte üles, pakute kliendile ostmiseks teist toodet.
Kuna klient ei plaaninud toodet osta, vaid on valmis maksma ainult selle eest, mille kohta on juba otsustatud, peab müüja kasutama tõhusat strateegiat. Müüja asi on panna klient nägema, miks ta peab lisakauba(d) kohe ostma. Põhjus, miks strateegia on ülesmüügis kõikehõlmav, on see, et ilma selleta on kliendil plaanitust rohkem ostmine lihtsalt kõrge survega müügitaktikana.
Stiimulid on edasimüügi olulised tunnused. Stiimulid, nagu allahindlus ja/või tasuta kohaletoimetamine, annavad kliendile hea põhjuse kohe midagi lisa osta. Näiteks stiimul “osta üks, hanki üks” (BOGO) toimib hästi, et suurendada müüki paljudes tööstusharudes, nagu kiirtoit ja moeaksessuaarid, olenemata sellest, kas pakkumine on osta teine toode 50% soodsamalt või tasuta. Tasuta kohaletoimetamine on sageli hea viis veebipõhistele jaemüüjatele või “e-müüjatele”, et julgustada tarbijaid ostma lisakaupu, näiteks pakkudes tasuta kohaletoimetamist kõikidele tellimustele, mille kogusumma on teatud miinimumsumma.
Lisaks stiimulite pakkumisele võib eeliste väljatoomine aidata klienti veenda oma esialgsele tellimusele rohkem lisama. Näiteks, kas ühe või kahe lisaeseme ostmine säästab nüüd märkimisväärse summa raha suurtelt remondikuludelt, mis kindlasti tekivad? Või võimaldab hulgiost nüüd mitte ainult madalamat hinda, vaid ka mugavust, et ei pea nii tihti uuesti tellima?
Kliendi ja täiendavate esemete ostmise psühholoogia mõistmine on tõhusa lisamüügi jaoks hädavajalik. Arvutage ja andke kliendile täpne rahasumma, mille ta säästaks, ostes kohe, mitte ootama. Näidake talle, miks see tähendab märkimisväärset kokkuhoidu, mida ei saa edasi lükata. Olenemata sellest, milline on teie ergutuspakkumine või mis tahes eelised, mida praegu lisateabe ostmisel on, näidake oma kliendile nende täpseid üksikasju. Eelkõige mõelge oma edasimüügistrateegiat kavandades oma klientidele ja sellele, mis neid täpselt paneks soovima oma planeeritud tellimust täiendada.
SmartAsset.