eBay® on Internetis tegutsev ettevõte, mis võimaldab mis tahes liiki müüjatel müüa oksjonil või müüa erinevat tüüpi kaupu. 1995. aastal Pierre Omidyari asutatud ettevõte tegutseb endiselt Californias. Suurel osal eBay®-s toimuvast tegevusest on San Jose asukohaga väga vähe pistmist. Selle asemel pakuvad inimesed ja/või ettevõtted üle maailma, kes soovivad esemeid müüa, neid veebisaidil. See võimaldab kaupa ostvatel inimestel otsida erinevaid pakkumisi, teha pakkumisi või valida otseoste.
Sellel oksjonisaidil on palju asju. Sellest on saanud suurepärane koht raskesti leitavate esemete, näiteks kogumisobjektide otsimiseks. Paljud inimesed kasutavad seda saiti ka selleks, et otsida soodsaid kasutatud esemeid, nagu elektroonika, väikesed kodumasinad ja muud. Välja arvatud mõned ebaseaduslikud asjad, on eBay®-l igal ajahetkel tohutu valik. Inimesed saavad osta kategooriate ja konkreetsete kaupade kaupa või lihtsalt loendeid sirvida.
Asju ei kasutata alati. Need võivad olla täiesti uued ja neid pakuvad väikesed kauplused, mis registreeruvad müüjatena. Teise võimalusena müüvad mõned käsitöölised ja käsitöölised osa oma kaupadest, luues eBay® kauplused. Nende poodide ja atraktiivsete saitide loomine eBay® tarkvarapiirangute piires on mõne veebiprogrammeerija jaoks muutunud huvitavaks tööks.
Kuigi oksjonisait on vähe töötajaid, on see käivitanud paljude ettevõtjate karjääri. Paljud inimesed koguvad teistelt kasutatud asju ja müüvad seda eBay®-s. Nad kontrollivad garaažimüüke, otsivad tasuta kaubapakkumisi ja müüvad seejärel leitud kvaliteetseid kaupu. Seda tüüpi üksikkaupmehed vajavad tavaliselt palju salvestusruumi ja peavad olema arvutiteadlikud.
Klientide jaoks võib see olla vahend mitmesuguste asjade soodsaks soetamiseks, kuid see pole täiesti ilma kuludeta. Isegi kui ostetud toode maksab vaid paar dollarit, võib saatmine olla üsna kulukas, kuna see sisaldab halvasti määratletud “käitlustasu”. Käitlemine on sisuliselt müüja kasum. Mõned müüjad hindavad ebamõistlikke käitlemiskulusid ja alati on hea mõte kindlaks teha, kas saatmis-/käitlustasud muudavad kauba vähem atraktiivseks. Paljud müüjad teavad nende tasude osas väga ette, et kliendid saaksid selle otsuse teha.
eBay® on seotud mitme teise suure Interneti-ettevõttega. See nõuab sageli, et müüjad pakuksid ostjate mugavuse huvides PayPal® makseteenuseid. Nüüd omab see osaliselt craigslist®-i, kuigi see omandamine pole olnud pingevaba ja kaks ettevõtet esitasid 2008. aastal üksteise vastu kohtuasjad.
Neile, kellele meeldib idee otsida haruldasi asju või teha pakkumisi Internetis, võib oksjonifirma olla üsna lõbus. Hea mõte on lugeda õpetusi pakkumiste tegemise, maksmise ja mitterahuldava kaubaga toimetulemise kohta. See viimane on oluline, kuna kõik saidilt ostetud tooted ei vasta ostjale rahulolule.