Inimestel, kes veebisaite loovad, on välimuse loomisel mitmesuguseid valikuid. Disaineri palkamine on üks võimalus, kuid mitte see, mille eest kõik tahavad või suudavad maksta. Paljud veebimajutajad ja veebidisainerid pakuvad klientidele pakutavate toodete ja teenuste hulgas saidi koostajaid või malle, mis aitavad kasutajatel veebisaite kiiresti ja odavalt luua. Kuna e-kaubanduse klientidel – neil, kes soovivad äri ajada Internetis – on spetsiifilised vajadused, mida isiklikke veebisaite loovad inimesed ei jaga, pakuvad veebihostid ja disainerid e-kaubanduse malle spetsiaalselt veebisaiti avavatele äriklientidele.
Mõned e-kaubanduse mallid võivad olla üldised ja mõeldud mis tahes ettevõttele. Teised on rohkem keskendunud, suunatud näiteks lemmikloomapoodidele, restoranidele, lillepoodidele, autoosade kauplustele ja muudele nišioperatsioonidele. Mallid erinevad ka pakutavate lehtede arvu ja tüübi poolest. Mõned on väga piiratud, samas kui mõned on ulatuslikumad.
Kuna paljudel poodide saitidel on ühised vajadused, leidub põhilistes e-kaubanduse mallides tõenäoliselt teatud funktsioone. Nende hulka kuuluvad: kataloogilehed, mis näitavad müüdavaid esemeid, ostukorvid, kliendikonto haldamine, esiletõstetud toodete ja/või uute toodete jaotised, toote- või saidiotsing, tootekategooriate loend, registreerumine uudiskirja saamiseks ja eelseadistatud lehed Teave, Kontakt, ja KKK. Mõnel võib olla isegi tööstusega seotud artikleid, kuigi eksperdid soovitavad kasutada ainulaadset sisu.
Lisaks põhimallidele kasutatakse terminit e-kaubanduse mall veebisaitide seadistuste tüüpide tähistamiseks, mida tuntakse ka muude nimede all. Näiteks sisaldab see ajaveebitarkvara WordPress kohandusi, mida nimetatakse teemadeks ja mis on eriti kohandatud e-kaubanduse jaoks. See sisaldab ka malle või nahad, mis on kaasas konkreetse ostukorvi tarkvaraga, nagu Zen Cart või CubeCart.
E-kaubanduse mallidel on teatud elemendid, mis on määratud, ja muud elemendid, mida kasutajad saavad muuta. Mõned on seadnud lehti ja mõned võimaldavad kasutajal ühe või mitu lehte ümber nimetada. Paljudel on määratud päis, kuid mõned võivad lubada teil pakutava pildi asemel oma pildi asendada või muuta avalehel kuvatavate üksuste arvu. Mõnel on sisseehitatud ostukorvid ja mõned nõuavad kasutajalt ostukorvi lisamist.