Poodide komplekt on teenuste ja tarkvara pakett, mis on loodud selleks, et ettevõte saaks oma tooteid veebis müüa. See, mis täpselt kaasas on, võib olenevalt pakendist tohutult erineda. Mõned e-kaubanduse komplekti levinud funktsioonid hõlmavad laohaldust, tellimuste kogumist, kaartide töötlemist ja raamatupidamist.
Poodide komplekti kõige põhilisem element on tellimuste töötlemise võimalus. Enamasti tehakse seda virtuaalse ostukorvi kaudu. See on süsteem, mis võimaldab veebisaidi külastajal otsida toodete kataloogist ja valida need, mida nad soovivad osta. Ostukorvi süsteem tähendab, et klient saab lisada toote ostukorvi, jätkata teiste toodete vaatamist ja seejärel vaadata, kui ta on otsimise lõpetanud. Ostukorvi kasutamine tähendab, et väljaregistreerimisel on kõik, mida nad osta soovisid, juba nende tellimisvormis loetletud. See väldib ohtu, et kliendid vaatavad saidil ringi ja unustavad mõned kaubad, mille nad olid varem leidnud ja otsustanud osta.
Kaardi töötlemine on poodide komplekti teine oluline komponent. Ideaalse seadistuse korral ei ole jaemüüjal ühelgi etapil juurdepääsu kliendi kaardi andmetele. See võib vähendada nende võimalikku vastutust kaardiandmete väärkasutamise korral. Kaarditöötlusteenusel on tavaliselt kaks elementi: kaardiandmete turvaline kogumine saidil ja makseprotsessi enda haldamine. Poodide pakett võib koguda ainult üksikasju ja jätta maksete töötlemise finantsasutuse hooleks, kuigi paljud paketid sisaldavad mõlemat teenust.
Varude kogumine on tervikliku e-kaubanduse paketi teine kasulik eelis. Järgides tellimusi ja laoseisu, saab süsteem jaemüüjat hoiatada, kui neil on vaja laoseisu ümber tellida. Kui jaemüüjal on ka füüsiline kauplus, võib olla võimalik integreerida e-kaubanduse süsteem nende enda automatiseeritud laosüsteemiga, mis tähendab, et nad saavad jälgida, olenemata sellest, kas kaupa müüakse veebis või isiklikult. Mõne süsteemiga on isegi võimalik seadistada tarnijalt automaatne uuesti tellimine.
Täielikult automatiseeritud e-kaubanduse komplekt võib samuti täita mõningaid raamatupidamisfunktsioone. Levinum seadistus on see, et komplekt koostab lihtsalt üksikasjalikud arvud, näiteks kogumüügi ja üksikute tootesarjade kogusummad või müügimaksu jaotuse, mis võib kliendi asukohast olenevalt erineda. Tipptasemel e-kaubanduse pakett suudab tavaliselt toota need arvud vormingus, mis tähendab, et andmeid saab hõlpsasti ettevõtte raamatupidamistarkvarasse üle kanda ja ühendada füüsilistes kauplustes müüdavate üksikasjadega.