E-hanked ehk elektroonilised hanked on protsess, mis hõlmab elektrooniliste vahendite (nt materjalide, tarvikute ja seadmete) hankimist. See protsess sarnaneb veebis jaemüügiga ostlemisega, kuid tegeleb sageli erinevat tüüpi müüjatega kui tavaline veebipood. Tavaliselt tegelevad selle praktikaga ettevõtjad, kuid tarbijad saavad kasutada ka e-hankemeetodeid, eriti nende toodete või teenuste puhul, mida nad regulaarselt kasutavad. Tarbija või ettevõte saab elektroonilisi hankeid teostada käsitsi, külastades veebisaite ja tellides tooteid või teenuseid, või lasta programmil neid funktsioone automaatselt täita.
Sel eesmärgil kasutatavat tarkvara on mitut tüüpi. Mõned tarkvarad võivad olla loodud spetsiaalselt e-hangete funktsioonide jaoks. Multifunktsionaalsed tarkvaraprogrammid, nagu ettevõtte ressursside planeerimise (ERP) programm, võivad sisaldada e-hanke funktsioone. Üldjuhul valivad e-hanget kasutavad suurettevõtted multifunktsionaalse ERP-tarkvara. Väikeettevõtete omanikud kasutavad tarnete ja teenuste korduvate tellimuste jaoks sagedamini spetsiaalseid programme, peamiselt seetõttu, et need on odavad ja neil on piiratud funktsioonid, mis kehtivad otseselt väikeettevõtete vajaduste jaoks.
E-hankesüsteemid saavad üldjuhul tellida tarneid automaatselt, kui süsteem annab märku, et neid on vaja rohkem. Kuigi see funktsioon võib olla abiks suurte taskutega ettevõtetele, eriti neile, kes liigutavad palju tellimusi, võib see põhjustada suuri probleeme väiksematele ettevõtetele, kellel pole automaatse tellimise õigustamiseks ressursse. Piiratud likviidse kapitaliga ettevõte võib silmitsi seista suurte probleemidega, kui e-hankeprogramm teeb valesti ajastatud tellimuse. Sisuliselt on automaatse tellimise kasutamine hea mõte ainult siis, kui ettevõttel on piisavalt taskuraha, et ootamatult käivitatud tellimus hõlpsalt vastu võtta. Piiratud kapitaliga tegeleva ettevõtte üheks võimaluseks on e-hankeprogrammi juhtimine, mis annab märku, kui on vaja tellimust vormistada, ilma tegelikult tarnijale tellimust esitamata.
Oletame, et suur ettevõte teeb teatud puiduliigist palju toole. Enne kui ettevõte saab toole toota, peab tal olema puit käepärast. Ettevõte, kes liigutab oluliselt suures koguses toole, võib kasutada automaatset tellimissüsteemi, et tagada puitmaterjali alati käepärast, kui ettevõttel on vaja tellimust valmistada. Mõned tarkvaraprogrammid võivad tellida rohkem tarvikuid, kui need saavad otsa, samas kui teised võivad tellida tarvikuid, kui ettevõte saab oma toote tellimuse.
SmartAsset.