Ristostlemine on tehnika, mida mõned tarbijad kasutavad automüüjatelt parema pakkumise saamiseks. Lisaks sellele, et ristostlemist kasutatakse autode pakkumiste tegemiseks, töötab see mõnikord ka muude suurte piletikaupade, näiteks seadmete jaoks, ja mõnikord on võimalik ristostmisel säästa märkimisväärset raha. Kuigi ristostlemine muudab ostu keeruliseks ja aeganõudvaks protsessiks, võib see mõnikord olla üsna paljastav.
Põhimõtteliselt mängib tarbija poes käies mitu automüüjat üksteise vastu. Näiteks Jane Doe vaatab edasimüüja A juures autot A ja talle on märgitud auto hind. Pärast seda, kui ta on öelnud, et tahab sellele mõelda, läheb ta edasimüüja B juurde sama automudelit vaatama ja küsib hinnapakkumist. Seejärel ütleb ta, et edasimüüja A pakkus talle sama auto kohta paremat pakkumist, ja ootab vastust; Tavaliselt langetab edasimüüja B hinda, pakub lisamugavusi või püüab muul viisil oma äri säilitada.
Ristostlemine on automüügisektoris muutunud palju levinumaks automüüjate arvu suurenemise tõttu. Ajalooliselt oli tarbijatel sageli valida piiratud arv edasimüüjaid ja kui nad pidasid silmas kindlat tüüpi autot, olid nad sisuliselt lukustatud konkreetse edasimüüja pakutavate hindadega. Nüüd, kui paljudel uutel edasimüüjatel on suur laovaru, nagu ka kasutatud edasimüüjatel, on tarbijatel rohkem võimalusi ja edasimüüjad on sellest hästi teadlikud. Üksikud müügimehed on sageli nõus vahendustasu saamiseks palju pingutama ja tarbijad saavad seda ristostudes ära kasutada.
Tarbijad ei piirdu poodi minnes ka konkreetse autoga. Paljud võivad otsustada võrrelda mitut erinevat autot, mõnikord radikaalselt erinevaid autosid, mis võib olukorra veelgi keerulisemaks muuta. Kui näiteks autodel X ja Y on väga erinevad baashinnad, peaks meie hüpoteetiline ostja keskenduma teise edasimüüja pakutava allahindluse või lisatasude suurusele, mitte otsesele hinnale.
Paljud edasimüüjad on otsustanud ostlemist ületada, seega peavad ostjad olema ettevaatlikud. Mõned helistavad üksteisele, et näha, kas ostja räägib parema pakkumise kohta tõtt, ja mõnel juhul on edasimüüjatel omavahel sõbralikud suhted, nii et nad suunavad tarbijaid vastastikusel kokkuleppel kindlas suunas.
Kui soovite järgmise auto ostmisel poodi minna, uurige esmalt. Kitsendage oma eelistatud valikuid ja uurige nende baasväärtusi. Kui räägite edasimüüjatega, rääkige kindlasti konkreetselt auto müügihinnast, mitte kuumaksetest, ning vältige probleemi varjutamist garantiide ja makseviiside aruteludega. Kui soovite poes käia elegantselt, paluge oma edasimüüjal teha teile ametlik kirjalik pakkumine, mida saate teisele edasimüüjale näidata; saate selle dokumendi abil vajadusel sundida edasimüüjat hiljem selle hinnaga kinni pidama.
SmartAsset.