Vestlusbotid on programmid, mis on loodud pakkuma inimestega elektroonilist suhtlust, mis on mõneti sarnane kahe inimese vahelise vestluse või vestlusega. Paljudes rakendustes kasutatav vestlusrobot on tihedalt seotud võrgumängude ja muude programmidega, kus inimese tegevused ja suuline suhtlus mõjutab arvutiprogrammi vastuseid. Seda tüüpi programmitäiendused võivad aidata muuta erinevad rakendused paljude kasutajate jaoks sõbralikumaks.
Vestlusrobot, mida mõnikord tuntakse vestlusrobotite, vestlusrobotite või isegi vestlusrobotitena, toimib vestlusagendina. Internetis mängimine on üks näide programmidest, kus seade aitab luua atraktiivsemat keskkonda ja meelitab inimesest mängijat mängu. Isegi kui teisi inimmängijaid ei osale, pakub vestlusrobot vestlust selle põhjal, mida inimene otsustab öelda või teha. Kuigi suhtlusel võib puududa kahe inimese vahelise verbaalse suhtluse spontaansus, jäljendab juturobot tõhusalt vestlusvoogu ja suurendab seega tegevusest saadavat naudingut.
Vestlusbot on osa laiemast tehnoloogiast, mille eesmärk on pakkuda intelligentseid vestlustööriistu paljudes elektroonilises suhtluses. Paljud ettevõtted kasutavad vestlusrobotite tehnoloogiat klienditoekeskustesse saabuvate kõnede läbivaatamiseks ja kvalifitseerimiseks. Idee seisneb selles, et kasutades vestlusrobotit rutiinsete abikõnede lahendamiseks, saavad reaalajas olevad tehnikud või klienditeenindajad kulutada rohkem aega üksikasjalikumate probleemidega klientidele keskendumisele.
Kui vestlusrobotite rakenduste programmeerimine muutub keerukamaks, muutub idee kahest vestlusrobotist üksteisega suhtlemisest ja loogilisest ja konstruktiivsest vestlusest üha tõenäolisemaks. Kahe või enama vestlusroboti kasutamine seda tüüpi keskkonnas võimaldaks inimestel ühendada seadmed vestlusrobotiga, mis sõelub potentsiaalse kliendi või müüja kõnesid, ja võimaldaks robotitel üksteiselt asjakohaseid andmeid koguda. See võimaldaks juhtidel ja teistel töötajatel arhiveeritud vestlusvahetust vabal ajal üle vaadata ja seejärel alustada inimestevahelist kontakti, kui see on sellest huvitatud.