Brändiväärtused on ettevõtte põhiprintsiibid, mis juhivad selle juhtimist ning omanike ja juhtide otsuseid. Ettevõtted püüavad meelitada ligi uusi kliente ja hoida olemasolevaid kliente, avaldades tarbijatele meeldivaid brändiväärtusi. Brändiväärtused on tõhusad ainult siis, kui ettevõte ja selle töötajad peavad neist väärtustest kinni.
Ettevõtted kasutavad ettevõttekultuuri loomiseks brändi väärtusi, et kõik ettevõtte töötajad oleksid kooskõlas ettevõtte visiooniga. Ettevõtte välja öeldud väärtused mõjutavad töötajaid mitmel erineval viisil. Ettevõte, mis nimetab ausust ühe oma põhiväärtusena, peab tagama, et töötajaid koheldakse ausalt ning see võib tähendada töötajatele õiglase töötasu maksmist ja töötajatele sobiva töökeskkonna pakkumist. Kui ettevõte võtab oma põhiväärtusena aususe või läbipaistvuse, ootavad töötajad ettevõtte juhtkonnalt sagedast ja otsest suhtlust ettevõtte toimimise ja eelseisvate sündmuste või muudatuste kohta.
Suured ettevõtted arendavad sageli brändiväärtusi turundusspetsialistide ja reklaamifirmade abiga, kes viivad läbi turu-uuringuid, et välja selgitada, milliseid väärtusi tarbijad teatud tööstusharus tegutsevas ettevõttes näha ootavad. Tarbijad võivad eeldada, et nad näevad pangas teistsuguseid põhiväärtusi kui toidupoes ning iga ettevõte peab välja töötama põhiväärtuste kogumi, mis avalikkust huvitab. Paljudel juhtudel võib suurettevõte loetleda viis või kuus sõna, mis esindavad tema väärtusi, kuna mitme väärtuse olemasolu muudab ettevõtte jaoks paljudele klientidele huvipakkumise lihtsamaks.
Reklaamijad töötavad välja viise, kuidas muuta brändiväärtused reklaamideks ja turunduskampaaniateks. See viib mõnikord selleni, et ettevõtte kaubamärgi väärtused sisalduvad lööklauses või loosungis, mis ilmub ettevõtte kõigis reklaamides. Kliendid hakkavad ettevõtet seostama selle väärtustega, kuna ettevõtte loosungit näeb sageli televisioonis või mainitakse kirjavahetuses, mida kliendid ettevõttelt saavad.
Ettevõtte kaubamärgi väärtused võivad aja jooksul muutuda, tulenevalt ettevõtte pakutavatest toodetest ja teenustest. Ettevõte võib oma märgitud väärtusi muuta ka siis, kui see laieneb nii kaugele, et tavaliselt väikeste ja kohaliku omandusega ettevõtetega seotud väärtused ei ole ettevõttele selle suuruse tõttu enam sobivad. Muudel juhtudel võib ettevõte oma välja öeldud väärtusi muuta halva reklaami tõttu, mis tuleneb olukordadest, kus ettevõte ei suutnud neid väärtusi järgida.
SmartAsset.