Brändi kaasamine on strateegia tarbija ja konkreetse tootebrändi vahelise kiindumustunde kasvatamiseks ja säilitamiseks. See kiindumus on selline, mis tavaliselt meeldib nii tarbija intellektile kui ka emotsioonidele. Seda tüüpi sideme loomiseks ostja ja müüja vahel ning selle tugevaks ja elujõuliseks hoidmiseks kasutatakse mitmeid erinevaid lähenemisviise. Brändi kaasamise strateegiat peetakse oluliseks kogu brändijuhtimise protsessis ja see annab sageli olulisi andmeid selle kohta, kuidas ettevõtted oma pakutavaid tooteid turustavad ja pakendavad.
Kasuliku kaubamärgiga suhtlemise loomine tarbijaga nõuab, et tootja koostaks üksikasjaliku profiili tüüpilisest kliendist, kes tõenäoliselt ostab kaubamärgi all müüdavaid tooteid. See hõlmab arusaamist, kuidas sellised tegurid nagu vanus, sugu, majanduslik seisund, religioon ja hariduslik taust mõjutavad nende tarbijate taju. Leides viise, kuidas veenda tarbijaid, et tootesari suudab nende vajadusi rahuldada, algab kaasamise protsess.
Sel hetkel võib brändi kaasamise protsess tugineda üksnes tarbija emotsionaalsele reaktsioonile või apellatsioonile tarbija loogilisele mõtteprotsessile. Kui see esialgne ühendus on loodud, on võimalik seda atraktiivsust laiendada, nii et see hõlmaks tarbija vastuse mõlemat aspekti. See eeldab, et tarbija esialgne ettekujutus brändist osutub tõeks. Näiteks kui seos saab alguse tarbija veendumusest, et pesupesemisvahend puhastab riideid paremini kui praegu kasutatav bränd, ja see osutub tõeks, siis seda intellektuaalset seost suurendavad positiivsed emotsioonid, mida tarbija tootega seostab.
Selle brändi kaasamise taseme kasvatamine hõlmab paljude tööriistade kasutamist, et jõuda tarbijani, harida ja lõpuks meelitada tarbijat kõigil tasanditel. Selleks on meediasuhtlus protsessi jaoks ülioluline. Ettevõtted kasutavad igasuguseid turundusviise, sealhulgas trükireklaami, raadioreklaame ja telereklaame. Paljud ettevõtted kasutavad ka uuemaid reklaamivõimalusi, näiteks bännerreklaami veebisaitidel ja veebisaitide loomist toodete endi jaoks. Mõned ettevõtted kasutavad sotsiaalmeedia lähenemisviisi, korraldades foorumeid, kus tarbijad saavad brändi ja selle toodete üle arutada. Kasutades neid strateegiaid tarbijate ja kaubamärgiga tunnetavate sidemete loomiseks ja tugevdamiseks, minimeeritakse konkurentide potentsiaal neid kliente ära meelitada, vähemalt senikaua, kuni bränd suudab oma atraktiivsust säilitada.
SmartAsset.