Avatud kauplused on töökohad, kus töötajad ei pea tööle võtmiseks või töö jätkamiseks liituma ametiühinguga ega olema sellega seotud. Mõnikord nimetatakse teenetepoeks, avatud kauplus on ideaalis avatud töötajatele, kes on seotud ametiühinguga, aga ka neile, kes ei ole seotud ühegi ametiühinguga. Aastate jooksul on avatud kaupluse kontseptsioon olnud pidevate vaidluste allikas, mõnikord tingitud olukordadest, kus tööandjad üritavad mudelit kasutada, et eelistada ametiühingusse mittekuuluvaid töötajaid ametiühingute liikmetele.
Riikides, kus avatud kaupluse idee on levinud, on seadused ja määrused tavaliselt üles ehitatud nii, et avatud kaupluse omanikke ei saa sundida palkama ainult ametiühingusse kuuluvaid töötajaid. Selle asemel võivad tööandjad vabalt otsida töötajaid, kes on kvalifitseeritud täitma avatud ametikohti, võttes aluseks potentsiaalse töötaja teenete. Idee on muuta ametiühingusse kuulumine värbamisprotsessi jaoks ebaoluliseks, võimaldades personalijuhtimise meeskonnal arvestada kõigi töötajatega selliste tegurite alusel nagu oskused, tööajalugu, palgavajadused ja muud asjaolud, mis on värbamisprotsessis võtmetähtsusega.
Avatud poe pooldajad näevad sellises lähenemises keskkonna loomist, kus ametiühingusse kuulumisest ei piisa tööhõive tagamiseks. Selle mõtteviisi puhul kasutatakse tavaliselt näitena ametiühingusse kuulunud töötajat, kes on vähese kvalifikatsiooniga, kuid kellel ei ole samale ametikohale kandideerinud ametiühingusse mittekuuluva töötaja oskuste taset ja tausta. Kuna tööandja huvides on palgata inimene, keda peetakse ettevõtte jaoks suuremaks varaks, sobiks avatud kauplusega äri ilmselt kvalifitseerituma inimesega. Kui ettevõte peaks olema ametiühingupood, ei võeta kvalifitseeritud taotlejat arvesse, välja arvatud juhul, kui ta on valmis ametiühinguga liituma.
Need, kes toetavad ametiühingute rolli tööjõus, kalduvad avatud poe ideele vastu. Ametiühingute toetuseks tuuakse sageli näiteid, kus töötajatel on pikk tööaeg, madal töötasu ja kehvemad töötingimused. Kuna avatud kauplused ei vasta ametiühingutele palkade, hüvitiste ja töötingimuste osas, ei ole ära kasutatud töötajatel väärkohtlemisega toimetulekuks toetust ega abinõusid, välja arvatud töölt lahkumine ja mujal töö otsimine.
Üks tegureid, mis on muutnud avatud poe elujõulisemaks võimaluseks isegi ametiühingusse kuuluvate töötajate jaoks, on tõsiasi, et paljud riigid on kehtestanud seadused, mis pakuvad töötajatele kaitset, mida varasematel aastakümnetel polnud saadaval. Sõltuvalt nende seaduste olemusest võivad tööandjad nõuda miinimumpalga maksmist tunnis, kõrgemat töötasu, kui töötaja töötab tavapärasest graafikust kauem, ja säilitada töökeskkonda, mis vastab ohutuseeskirjadele. Kuigi seda tüüpi seadused on tööturu olukorda üldiselt parandanud, ei ole kõik nõus, et edusammud on piisavad ning mõned viitavad ainsa lahendusena ametiühingutele.
SmartAsset.