Mis on automüüja?

Automüüja on see, kes elatub uute või kasutatud sõidukite müügist. Automüüja võib töötada automüügiettevõttes või omada oma autot. Tavaliselt teenivad automüüjad komisjonitasu iga müüdud auto eest; Sel põhjusel on müüja huvides arendada klientidega ausaid ja lugupidavaid suhteid. Müüjad annavad tavaliselt aru otse edasimüüjate juhtidele.

Esinduses töötades võib automüüja vastutada ainult uute, ainult kasutatud või kombineeritud autode müügi eest. Tõenäoliselt teavitatakse teda nädala või kuu alguses saabunud uutest autodest, samuti ettevõtte pakutavatest eripakkumistest, näiteks madalast rahastamise protsendimäärast. Müüjale võidakse määrata müügieesmärgid või ta võib vastutada enda seadmise eest.

Igapäevaselt tervitab automüüja uusi kliente, kui nad ettevõttesse tulevad. Ta esitab klientidele küsimusi, et teha kindlaks, millist tüüpi sõidukit nad otsivad, kui palju nad soovivad kulutada ja kas neil on funktsioonide ja lisaseadmete osas erisoove või -vajadusi. Seejärel soovitab müüja sõidukit või mitut sõidukit, lähtudes kliendi soovidest ja tema teadmistest laoseisust.

Järgmisena vastab automüüja kõikidele kliendi küsimustele ja demonstreerib kõiki autol olevaid funktsioone. Ta võib saata klienti sõidukiga proovisõidule, kus müüja võib jagada täiendavat asjakohast teavet ja otsustada, kas klient soovib sõidukit osta. Klient võib soovida proovisõitudele viia mitu autot.

Kui klient otsustab sõiduki osta, vormistab automüüja paberid ning kogub teavet krediidiajaloo ja finantseerimise kohta. Samuti peab müüja teadma ja mõistma riigi seadusi, mis puudutavad omandiõigust, kindlustust ja registreerimist. Kui auto eest on tasutud või rahastatud ning esindus on auto puhastanud ja hooldanud, toimetab automüüja auto klientideni, kui nad sellele järele tulevad.

Taas demonstreerib müüja auto omadusi ja vastab lõppküsimustele. Üldjuhul on müüjal mõistlik nädala või kahe jooksul kliendiga ühendust võtta, et teha kindlaks, kas ta on oma ostuga rahul. See loob tõenäolisemalt õnneliku kliendi, kes soovitab esindust oma sõpradele. Iga nädal või kuu võib müüja hinnata oma müügieesmärke, näha, kus on vaja muudatusi teha, ja jätkata regulaarsete koosolekute osalemist, et olla ettevõttega kursis.