Arvutigarantii kaasneb tavaliselt uue süsteemiga, selle annab tootja ja see katab teatud remondikulud etteantud aja jooksul. Garantii üksikasjad on tootjate lõikes erinevad ja võivad erineda ka sama tootja pakutavate mudelite puhul. Mõnel juhul soovivad kliendid arvutile pikendatud garantiid, mida pakub kas tootja või kolmas osapool lisatasu eest. Laiendatud garantii võib peegeldada tootja garantiid või sellel võib olla oma omandiõigus.
Standardne tootja arvutigarantii, mis tavaliselt kaasneb uute süsteemidega, kehtib ühe aasta jooksul, kuigi kestus võib varieeruda mõnest kuust kahe või enama aastani. Garantii kehtib tavaliselt ainult algsele ostjale. Kui süsteem müüakse selle perioodi jooksul, ei ole garantii ise üleantav.
Enne mudeli kasuks otsustamist tuleks arvutigarantii tingimused hoolikalt üle vaadata. Kui arvutile ei anta garantiid vähemalt ühe aasta jooksul, on õiglane eeldada, et tootja ei eelda, et süsteem kestab. Siiski on erandeid, näiteks kui jaemüüja saab süsteemi tagasi lihtsalt seetõttu, et klient muutis meelt. Kui toode on avatud, tuleb kaup müüa “avatud karbis” allahindlusega. Mõnel juhul annab jaemüüja ise nendele toodetele garantii vaid mõneks kuuks ning teistel juhtudel annab jaemüüja märku, et tootjagarantii kehtib endiselt.
Tavaline arvutigarantii katab tavaliselt defektsete osade ja nendega seotud töökulud. Tavalised erandid hõlmavad kahjusid, mis on põhjustatud väärkasutusest, kuritarvitamisest, vargusest, õnnetustest, nagu mahakukkumine või mahavalgumine, või volitamata isikute tehtud remont. See võib tekitada probleeme arvutioskusega omanikele, kes võivad kaardi uuendamiseks või ventilaatoritolmu välja puhumiseks ümbrise avada. Sellised toimingud võivad garantii tühistada.
Mõned garantiitingimused näevad ette, et arvuti tuleb parandada volitatud remondikeskuses. Kui see pole autosõidu kaugusel, tuleb see teele saata. Lisaks töötlemisaja lisamisele võivad saatmiskulud langeda omaniku kanda. Süsteem, mida saab kohapeal parandada volitatud teeninduskeskus, võib pikas perspektiivis omaniku raha säästa.
Laiendatud arvutigarantii puhul võivad kehtida samad tingimused kui tootja garantii, kuid see pikendab selle kehtivusaega. Mõnikord pakub tootja seda võimalust algse müügi ajal lisaväärtusena. Neile, kellel pole aega ega huvi pärast esialgse garantii lõppemist oma arvutit parandada või uuendada, võib pikendatud garantii olla oma kulu väärt, kui teenus on mugav ja mõistliku hinnaga ning suurepäraste tingimustega. Mõned krediitkaardifirmad pikendavad ka automaatselt tootjapoolset garantiid, kui toode ostetakse krediitkaardiga.
Teise võimalusena on paljudel arvutimüüjatel ettevõttesisesed remondiosakonnad, mis pakuvad pikendatud garantiid, mis hakkavad kehtima pärast tootja garantii lõppemist. Tingimused ja tingimused võivad algsest garantiist oluliselt erineda, seega on soovitatav hoolikalt üle vaadata. Valikuliselt ei pruugi pikendatud garantii vajalik olla, kui omanik eelistab vastavalt vajadusele kasutada remonditeenuseid. Kui probleem on väike, näiteks nuhkvara aeglustab süsteemi, on remondikulud nominaalsed. Kui on vaja suuremat remonti, võib kulu olla siiski väiksem või võrreldav garantii ostmisega.
Professionaalsed ülevaated ja klientide ülevaated on abiks selliste süsteemide kindlaksmääramisel, mis on üldiselt osutunud usaldusväärseteks, kuigi erandeid tuleb ette isegi parimatel tingimustel. Tehnoloogia muutub kiiresti ja tõsiasi, et täna hästi töötavast süsteemist võib kahe aasta pärast puududa, mõjutab otsust pikendatud garantii ostmiseks.