Tõhususe dispersioon on erinevus äritegevuses kasutatud ressursside ja ressursside vahel, mida oleks pidanud äritegevuses kasutama. Tõhususe erinevused ilmnevad ettevõtetes iga päev ja need tuleks üle vaadata, et teha kindlaks, kui hästi ettevõte toimib. Näiteks võib läbisõiduakna vaatamiseks kuluda ühe kliendi kohta keskmiselt 5 minutit, kuid katkiste masinate või koolitamata personali korral võib see aeg suureneda 10 minutini või rohkemgi. Kuigi tootmis- ja tootmisettevõtetel võib olla rohkem efektiivsuse erinevusi kui teistel ettevõtetel, saavad iga tööstusharu juhid oma tegevuses ressursside erinevuste jälgimiseks kasu saada. Materjalikasutus ja tööjõud on kaks traditsioonilist tootmis- ja tootmistegevuse efektiivsuse erinevuse tüüpi.
Materjalikasutuse dispersiooni mõõdetakse kahel meetodil: tegelike kasutatud materjalide erinevuse arvutamine ja kasutatud materjalide hinnaerinevuse arvutamine. Kasutatavate materjalide erinevuse arvutamine on oluline, kuna enamikul ettevõtetel on kaupade tootmiseks kasutamiseks ette nähtud ressurss. Vajalikust rohkemate materjalide kasutamine võib viidata halbadele tootmismeetoditele või sellele, et ettevõte on ostnud kaupade tootmiseks kehvemaid materjale.
Ettevõtted määravad materjalide maksumuse dispersiooni, lahutades eeldatavast materjalikasutusest tootmises kasutatud materjalid ja korrutades erinevuse materjalide ühikuhinnaga. See tõhususe erinevus võib olla soodne või ebasoodne, olenevalt sellest, kui palju materjali tootmisprotsessis tegelikult kasutati.
Tööjõu efektiivsuse erinevused arvutatakse materjalikasutuse erinevustega sarnase meetodiga. Tööjõu efektiivsuse dispersioon räägib aga hoopis teist juttu. Ettevõtted plaanivad tootmistööjõudu palgata kindla palgaga kindla arvu töötajate jaoks. Ettevõtted määravad kindlaks, mitu töötundi peaks kuluma kaupade tootmiseks ja võrdlevad seda tootmisprotsessis kasutatud tegelike töötundidega. Juhtkond vaatab üle, kui palju töötajaid palgati ja igale töötajale makstud töötasu võrreldes eeldatava eelarvega. Tööjõu efektiivsuse dispersioon võib olenevalt inimtundide erinevuse arvutustest olla soodne või ebasoodne.
Tõhususe dispersiooni ülevaated on saadaval paljudes erinevates ärivaldkondades. Näiteks võivad jaekauplused jälgida iga kassapidaja kassaaega. Kiirtoidutööstuses võivad restoranid ajastada, kui kaua kulub iga kliendi teenindamiseks läbisõidul. Remondiettevõtted saadavad sageli töötajaid valdkonda ja võivad tõhusust mõõta, vaadates üle, kui kaua nende tehnikud remonditöödele kulutavad.
Ebamõistlike tõhususeesmärkide seadmine võib töötajaid läbi põletada, nõudes neilt raskete ülesannete täitmist lühikese aja jooksul. Vastupidiselt võivad ettevõtted pakkuda töötajatele preemiaid selle eest, et nad saavutavad järjekindlalt ettevõtte standardse tõhusa toimimise eesmärgi läbi nutikate ja tõhusate töötajate tootmismeetodite.
SmartAsset.