Paljud inimesed kaaluvad mõne pakutava telemarketingi töökoha võtmist algtaseme ametikohana või koolis käimise ajal raha teenimiseks. See on selline töö, mis kõigil ei õnnestu. Kui soovite olla edukas telefonimüüja, peavad teil olema järgmised oskused:
Hea telefonimüüja mõistab, et mitte kõik, kellega nad räägivad, ei ole vastuvõtlikud teabele, mida nad üritavad jagada. Selleks on vaja teatud tüüpi inimest, kes suudab oma vahetuse esimest kõnet samamoodi käsitleda ka viimases. Kannatlikkus on kindlasti omadus, mida vajate telemarketingi töödel töötades.
Paks nahk on samuti kasulik, kui kaalute telemarketingi töökoha võtmist. Kuigi mõned inimesed, kellega ühendust võtate, võivad viisakalt öelda, et nad ei ole teie tootest või teenusest huvitatud, on teised, kes jagavad oma rahulolematust otsesemalt. Mõned inimesed on lausa verbaalselt solvavad ja te peate kiiresti taastuma ja liikuma järgmisele kõnele.
Teine tunnusjoon, mida edukad telefonimüüjad jagavad, on see, et neil on hea mälu. Osa teie tööst on stsenaariumi päheõppimine, et esindaksite ettevõtet, kes teid korralikult palkas. Kui teil on raske teavet säilitada, ei saa te inimestega, kellele helistate, enesekindlalt suhelda.
Teie keskendumisvõime on veel üks oluline kaalutlus, kui mõtlete teleturunduse töökohtadele. Kõnekeskuses töötamine on mürarikas, kuna teie ümber helistavad teised inimesed. Peate suutma keskenduda tehtavatele kõnedele ja arendama välja võimet blokeerida teid ümbritsevad segajad vahetuse ajal.
Tõeline huvi inimeste vastu aitab telemarketingi töökohtadel edu saavutada. Kui kohtlete inimesi, kellele helistate, üksikisikutena, mitte ainult järgmise numbrina teie loendis, kajastub see teie töös. Saate nendega paremini ühendust luua ja teie eduprotsent toodete müümisel või kohtumiste broneerimisel suureneb.
Telemarketingi töökohad aitavad teil kindlasti oma inimeste oskusi arendada. Võimalus tõhusalt suhelda erineva taustaga inimestega on midagi, mis aitab teid, kui otsustate minna edasi teist tüüpi tööle. Kõnekeskuses töötades saadud õppetunde saab rakendada ka muudes olukordades, kui liigute ettevõtte redelil ülespoole.