Tootetaju on termin, mida kasutatakse tarbijate mõtlemisviisi tuvastamiseks ja lõpptulemusena reageerimiseks erinevat tüüpi kaupadele ja teenustele, eriti nende toodete teatud kaubamärkidele. Enamik ettevõtteid pühendab palju aega ja ressursse tagamaks, et nii olemasolevatel kui ka potentsiaalsetel klientidel on nende müüdavatest kaupadest ja teenustest positiivne ettekujutus, kuna sellel arusaamal on otsene mõju sellele, kas tarbijad neid tooteid tegelikult ostavad või mitte. Toote tajumist võivad mõjutada mitmed tegurid, sealhulgas sellised probleemid nagu üldine kvaliteet, turundus- ja reklaamitegevuse tõhusus ning toodetega seotud brändi usalduse hulk.
Üks tõhusamaid viise tootetaju kujundamiseks on erinevate turundus- ja reklaamistrateegiate tõhus kasutamine, mille eesmärk on luua potentsiaalsete tarbijate meelest õige ettekujutus. Kasutatava reklaami olemus sõltub suurel määral omadustest, mis määratlevad sihitud tarbijaturud, ning selle eesmärk on tuua esile tootega seotud eelised, mis võivad nendele tarbijatele eriliselt meeldida. Sageli muudab see strateegia tarbijad tootest teadlikuks ning äratab piisavat huvi ja äratundmist, et märkimisväärne osa tarbijatest proovib toodet ise järele vaadata, kas see vastab reklaamtekstis leiduvatele lubadustele.
Selle tootetaju säilitamiseks ja suurendamiseks peavad tarbijad leidma, et toode on vastuvõetava kvaliteediga. Kuna ootused põhinevad sageli reklaamitööst õpitutel, peaksid ettevõtted veenduma, et kõik toote kohta esitatud väited on faktilised. Eeldusel, et tarbija leiab, et toode vastab reklaamis seatud ootustele, on kõik võimalused, et toote tajumine paraneb ja see võib viia korduva kliendi kindlustamiseni.
Seostus hästi tunnustatud kaubamärgiga on samuti tegur, mis mõjutab toote tajumist. See kehtib eriti siis, kui ettevõte soovib turule tuua uue toote. Näiteks kui tuntud elektroonikatootja otsustab laiendada pakutavate toodete valikut, lisades olemasolevatele stereoseadmete ja telerite sarjale sülearvutid, on tarbijad, kes seda kaubamärki tunnevad ja usaldavad, suurema tõenäosusega vähemalt kaaluda sülearvutid. Aastate jooksul on paljud ettevõtted toonud turule uusi tootesarju ja kasutanud suurel määral ära kaubamärgi tuntust, et saada uutele toodetele vaatajaskonda, sillutades lõppkokkuvõttes teed nende toodete jaoks, mis vastavad klientide ootustele ja muutuvad kasumlikuks.
SmartAsset.