Brändi tajumine on termin, mida kasutatakse selleks, et kirjeldada seda, kuidas tarbijad teatud brändi tooteid vaatavad. Olenevalt asjaoludest võib ettekujutus konkreetsest kaubamärgist ja selle kaubamärgi all turustatavatest toodetest olla kõikjal, väga positiivsest kuni väga negatiivseni. Brändi tajumist võivad mõjutada mitmed tegurid, sealhulgas tarbijakogemus brändiga, teiste tarbijate arvamused, brändi reklaamimiseks kasutatud reklaami tüüp ja isegi muutused majanduses.
Üks võtmeelemente, mis mõjutab kaubamärgi tajumist, on tarbija kogemus, kes otsustab osta teatud kaubamärgi all valmistatud toodet. Eeldusel, et toode töötab korralikult ja vastab tarbija ootustele, on suur tõenäosus, et toode ostetakse tulevikus uuesti. Samal ajal motiveerib see positiivne kogemus seda tarbijat proovima teisi kaubamärgi all turustatavaid tooteid, lootes nautida eelmise tootega samasugust naudingut ja rahulolu.
Suust suhu avaldamine võib samuti mängida olulist rolli kaubamärgi tajumisel. Kui tarbijad jagavad positiivseid või negatiivseid kogemusi teatud kaubamärgi all turustatavate toodete kasutamise kohta, mõjutab see sageli seda, kuidas teised tajuvad mitte ainult neid tooteid, vaid ka kaubamärke endid. Näiteks kui piisavalt tarbijaid leiab, et teatud kaubamärgi all turustatav ketšup ja sinep on kvaliteedilt madala kvaliteediga, siis on suur tõenäosus, et kaebusi kuulajad eeldavad, et sama kaubamärgi all turustatav hapukurgimaitse on samuti nõuetele mittevastav.
Kasutatavad reklaamitehnikad võivad samuti mõjutada brändi tajumist. Tarbijate jaoks informatiivne, huvitav ja kasulik reklaam motiveerib neid tõenäoliselt toodet vähemalt korra proovima. Samal ajal aitab ebahuvitav, tegelikku eesmärki omav või mingil moel tarbijaid solvav reklaam sageli kujundada negatiivset ettekujutust sellest kaubamärgist ja selle tootesarjast, motiveerides tarbijaid tõhusalt keskenduma ettevõtte pakutavatele toodetele. võistlejad.
Isegi majanduse olukord võib muuta tarbijate kaubamärgitaju. Näiteks võib teatud kaubamärgi all turustatavate toodete hinnakujundust pidada rahuldavaks majandusliku õitsengu perioodil, kuid järsku liiga kõrgeks majanduslanguse või muud tüüpi majanduslanguse ajal. Majandusolude muutused võivad sundida tarbijaid valima odavamaid kaubamärke, pakkudes samas vastuvõetaval tasemel rahulolu.
SmartAsset.