Mõistet võrguteenused kasutatakse laia valiku tarkvara ja ühenduvustööriistade kirjeldamiseks, mida haldab keskrühm ja mida levitatakse võrguga ühendatud arvutitele. Võrku ühendatud arvutikeskkond tekib siis, kui mitu arvutit on omavahel või keskserveriga ühendatud. Arvutitel on kesksest asukohast juurdepääs jagatud failidele ja utiliitidele. Seda tüüpi keskkonnal on mitmeid eeliseid, alates paremast kvaliteedikontrollist kuni jõudluse ja probleemide haldamiseni.
Võrguteenuseid on nelja tüüpi: kasutajahaldus, e-post, printimine ja süsteemihaldus. Võrgukeskkonnas nimetatakse lauaarvuteid klientarvutiteks või tööjaamadeks. Servereid hoitakse tavaliselt spetsiaalses reguleeritava temperatuuriga ruumis, mis asub sageli füüsiliselt teises hoones või ruumis kui tööjaama kasutajad. Juurdepääs on tagatud võrgukaablite kaudu, mida kasutatakse andmepakettide võrgusiseseks edastamiseks. Need kaablid pakuvad ka juurdepääsu Internetile, tavaliselt pärast nende marsruutimist läbi keskserveri või võrgulüliti.
Kasutajahaldus hõlmab erinevaid teenuseid alates kasutajanimede ja paroolide loomisest kuni õiguste, privileegide ja juurdepääsu määramiseni. Näiteks kui osakonnaga liitub uus töötaja, peab võrguadministraator looma võrguteenustele juurdepääsuks sellele inimesele uue konto. Süsteemiadministraator peab tagama juurdepääsu rakendustele, failidele, teenustele ja tööriistadele, mida see inimene oma töö lõpetamiseks vajab. Seda nimetatakse kasutajahalduseks ja autentimiseks.
E-post on laialdaselt kasutatav tootlikkuse tööriist, mis nõuab Interneti-ühendust. Lisaks on paljudel organisatsioonidel eeskirjad, mis käsitlevad kasutatavat meilitarkvara, maksimaalset salvestusmahtu ja edastatavate failide suurust. Enamik organisatsioone annab töötajatele ettevõttepõhise e-posti aadressi, mis nõuab meiliserveri loomist ja hooldamist.
Jagatud printimine on üks peamisi võrguteenuseid, mida igas organisatsioonis nõutakse. Igal laual asuvate üksikute printerite asemel saavad kõik kasutajad esitada printimistöid keskseadmesse. See seade on sageli mitmeotstarbeline printer, skanner ja koopiamasin. Seda tüüpi võrguteenuse pakkumiseks rakendavad paljud ettevõtted spetsiaalset printerihaldustarkvara, et kontrollida dokumentide liikumist ja kaitsta konfidentsiaalseid dokumente.
Süsteemihalduse seisukohast on parim võrguteenus võimalus juhtida kõiki tööjaamu kesksest asukohast. Administraator vastutab uute tarkvararakenduste juurutamise, operatsioonisüsteemide uuendamise ja samade tarkvaraprogrammide versioonide hooldamise eest kõikides tööjaamades. Paljud ettevõtted lukustavad tööjaamad, nii et ainult süsteemiadministraator saab lisada uut tarkvara või käivitada uusi programme. See tõstab võrgu üldist kvaliteeti ja vähendab personali arvutihooldusele kuluvat aega.