Verbaalne ärisuhtlus jaguneb ühte neljast erinevast kategooriast. Ekspromptsuhtlus on skriptita verbaalne diskursus, mis toimub kaastöötajate vahel iga päev tavapärase äritegevuse käigus. Skriptitud vestlussuhtlus kasutab üldist ülevaadet, kuid kõneleja räägib otse teise poolega ja reageerib muutuvatele teemadele. Meelde õpitud suhtluses kasutatakse märkusi, mis olid eelnevalt ette valmistatud ja edastatakse sõna-sõnalt mälu järgi. Käsikirjalises suhtluses kasutatakse ettevalmistatud märkusi, mille inimene loeb ette dokumendist.
Suurema osa toimuvast verbaalsest ärisuhtlusest võib liigitada eksprompt. Suhtlemisega ei kaasne skriptimist ja inimesed lihtsalt räägivad ja vastavad üksteisele. Seda tüüpi verbaalse suhtluse näideteks on töötaja, kes peab oma ülemusega rääkima plaanivälisel koosolekul, või juht, kes räägib potentsiaalse kliendiga, kellega ta spordiüritusel kokku puutub. Ekspromptsuhtlus võib olla ettevõttesisene või -väline. Ettevõtted keskenduvad mõnikord oma juhtide koolitamisele, et nad oleksid osavamad ekspromptsuhtluses, lootes parandada nende võimet rääkida ja teisi inimesi sotsiaalselt kaasata.
Teist tüüpi verbaalset ärisuhtlust võib pidada skriptitud vestluslikuks suhtluseks. See on verbaalse suhtluse tüüp, mis toimub töötoas või seminaris või millega õpetaja osaleb tunnis loenguid pidades. Dialoog järgib teatud stsenaariumi, kuid toon on jutukas, võimaldades inimesel rääkida mälu järgi ja kaasata publikut otse. Seda tüüpi suhtlus võtab vestluse edenedes arvesse teemade muutusi.
Meeldejäetud verbaalne suhtlus on selline diskursus, mis toimub siis, kui keegi kõnet peab. Kõne jäetakse pähe ja esitus ei võimalda publikul osaleda enne, kui kõne on lõppenud. Kõne koopia või asjakohased esiletõstmised võivad olla kirjalikult kättesaadavad, kuid kõneleja ei loe kõnet kirjalikust koopiast.
Käsikirjaline verbaalne suhtlus on kõne edastamise liik, kus kõneleja loeb ette valmistatud materjali. Tihti juhtub see pressikonverentsil, kus loetakse ette ettevalmistatud kommentaare ja seejärel esitatakse küsimusi. Enamasti on see verbaalne ärisuhtlus, mida inimene kasutab, kui ta peab oma öeldu suhtes olema väga ettevaatlik. Näiteks politsei esindaja, kes annab ajakirjandusele aru kriminaaluurimise seisu kohta, kasutab sageli käsikirjalist suulise suhtluse stiili, mis paneb tal lugema heakskiidetud koopiat otse kirjalikust dokumendist.
SmartAsset.