Millised on vajalikud sekretäri oskused?

Kaasaegsed sekretärid on sageli liim, mis hoiab kontorit või organisatsiooni koos, tagades, et töötajad ja kliendid on õigel ajal õiges kohas ning neil on vajalikud dokumendid ja teave. Sekretäri oskused ulatuvad kohtumiste broneerimisest ja koosolekuruumide sisseseadmisest kuni juriidiliste dokumentide ettevalmistamiseni. Ettevõtte tüüp ja suurus, kus sekretär töötab, määrab sageli nõutavad oskused; Siiski on mõned sekretäri põhioskused, mida kõik sekretärid peaksid valdama, sealhulgas tippimis-, ajakava- ja telefonioskused.

Tipptasemel suhtlemisoskus on sekretäride jaoks ülioluline. Sekretäride jaoks on oluline, et nad saaksid klientide ja kolleegidega mitmel viisil selgelt suhelda ja teavet jagada, sealhulgas telefoni teel, kirjalikes dokumentides ja esitluste kaudu. Sekretärid korraldavad sageli ülemuse või osakonna päevasündmusi, sealhulgas koosolekute ajakava ja nõutavate dokumentide esitamist koosolekutel osalejatele. Kriitilise tähtsusega on ka loomingulised probleemide lahendamise oskused, sest sekretärid seisavad iga päev silmitsi erinevate ülesannetega.

Lisaks tavapärastele kontoriülesannetele peaks sekretäri oskuste hulka kuuluma ka sündmuste planeerimine. Suured koosolekud peetakse sageli väljaspool asukohta, näiteks konverentsikeskuses või hotelli koosolekuruumis. Lisaks koosolekuruumi broneerimisele ja kõikidele osapooltele sinna jõudmiseks juhiste andmisele on sekretäril sageli ülesandeks korraldada osalejatele ööbimisvõimalus, auto rentimine ja lennujaamatransport. Samuti jääb sageli sekretäri ülesandeks külalistele suupistete, toitude ja jookide tellimine kogu koosoleku ajal, samuti ruumi korrektse seadistamise ja sobivate tehnoloogiliste ühenduste pakkumine.

Õigete grammatika, kirjavahemärkide ja õigekirja kasutamise oskus on dokumentide, esitluste ja kirjavahetuse ettevalmistamisel ülioluline. Sekretäri oskused peaksid hõlmama ka tõhusat korrektuuritööd, et luua veatuid dokumente. Mõned erialased ametikohad, näiteks õigus- ja meditsiinisekretärid, peavad samuti omama põhjalikku arusaamist nendel kutsealadel kasutatavatest terminitest. Võimalus luua mitmesugust visuaalset graafikat võrgus kasutamiseks, jaotusmaterjale ja rühmaesitlusi on teine ​​​​oskus, mida tavaliselt sekretäridelt nõutakse.

Peaaegu kõigil sekretäri ametikohtadel on vaja tehnoloogia valdamist. Sekretäri oskused peaksid hõlmama täiustatud e-posti oskusi, sealhulgas töötamist manuste, flaierite ja mitmesuguste tarkvaraprogrammidega loodud fotodega. Paljud sekretärid töötavad liikvel olles, seega on uusimate traadita side oskuste omamine kohustuslik. Dokumente ja fotosid tuleb sageli redigeerida ja jagada, seega on erinevate arvutiprogrammidega töötamise oskus hädavajalik.