Täielikku kvaliteedijuhtimist (TQM) praktiseerivate ettevõtete peamine eesmärk on tõsta toodete kvaliteeditaset ja optimeerida üldist toimimist. Tavaliselt saavutatakse see kogutud andmete analüüsimise teel, et leida probleemidele lahendusi. Selle filosoofia rakendamine aitab ettevõtetel sageli täiustada, kuna kvaliteedijuhtimisel on neli peamist eelist. Nende hulka kuuluvad kulude kokkuhoid, õnnelikumad töötajad, parem korraldus ja suurem klientide rahulolu.
Võib-olla on täieliku kvaliteedijuhtimise üks suurimaid eeliseid selle säästmine. Kuna selle praktika eesmärk on täiustada ja luua ideaalseid tooteid, vähendab see ebatõhusaid toote loomise meetodeid. TQM omakorda loob edukamaid tooteid, mis toovad kõrgemat kasumimarginaali. Täielik kvaliteedijuhtimine vähendab ka tarbetuid ja ebaproduktiivseid ülesandeid, mis tähendab, et töötajate ülesandeid saab raiskavate kulutuste vähendamiseks muuta.
Teine TQM-i positiivne tulemus on õnnelikumad töötajad. Töötajate andmeid analüüsides saab ettevõte mõista iga töötaja tugevaid külgi ja neid ära kasutada. Selle teabe mõistmine võimaldab juhtidel paigutada töötajad oma oskuste maksimeerimiseks sobivatele ametikohtadele.
See muudab töötajad tavaliselt õnnelikumaks, sest neid koheldakse kui üksikisikuid, mitte ainult kui masstootmise tööriistu. Kui töötajad tunnevad, et nad mängivad oma ettevõttes tõsist rolli, siis moraal tavaliselt paraneb. Selle tulemusena paraneb tõenäoliselt ka nende töö ja nende valmistatud toodete üldine kvaliteet.
Ettevõtte parem korraldus on täieliku kvaliteedijuhtimise teine eelis. Kui üritada saadaolevate andmete analüüsimise kaudu mõista ettevõtte kõiki aspekte, peaks osakondadevaheline suhtlus olema optimeeritud. See omakorda tähendab, et ettevõte muutub efektiivsemaks ja töötab rohkem nagu hästi õlitatud masin. Seda seetõttu, et erinevad osakonnad saavad üksteisega teavet tõhusamalt jagada ja hoida kõiki samal lehel.
TQM-i täiendav eelis on selle praktikaga kaasnev kõrgem klientide rahulolu. Kõik muud täieliku kvaliteedijuhtimise eelised peaksid andma positiivsema kliendikogemuse, mis on eduka ettevõtte loomiseks hädavajalik. Näiteks töötajate oskuste optimeerimine tähendab, et optimeeritakse ka toodete kvaliteeti. Selle tulemuseks on parima kvaliteediga tooted, mis jõuavad klientide kätte. On täiesti loomulik, et see sünnitab rahulolevaid kliente, kes tõenäoliselt levitavad sõna teistele, parandades ettevõtte mainet ja edu.
SmartAsset.