Millised on parimad viisid töötajate vägivalla ennetamiseks?

Töötaja vägivald võib viidata mis tahes füüsilisele või verbaalsele rünnakule, mis toimub töökohal. Vägivald võib tuleneda töökaaslastelt või juhtidelt ning see võib väljenduda ähvarduste, psühholoogilise hirmutamise, seksuaalse ahistamise või füüsilise rünnaku vormis. Sõltumata töötaja vägivalla olemusest ja määrast tekitab tegu tavaliselt ebamugava, muutliku ja ebaproduktiivse töökoha. Kui töötaja suhtes rakendatakse solvavaid või vägivaldseid tegusid, peaks ta tulevaste probleemide vältimiseks õigusrikkujast viivitamatult teavitama vastavaid ametiasutusi.

Ettevõte saab võtta palju samme, et aidata ära hoida töötajate vägivallaakte. Spetsiaalsed koolitusprogrammid ja täienduskursused võivad tõsta töötajate teadlikkust vägivalla levikust töökohal, hoiatusmärkidest, et olukord võib muutuda muutlikuks, tagajärgedest ja meetmetest, mida saab võtta sündmuse tõenäosuse või tõsiduse vähendamiseks. Paljud ettevõtted näitavad sellel teemal videoid ja kutsuvad töötajaid osalema näidisolukordades, et valmistada neid paremini ette vägivallaga toimetulemiseks.

Paljud teatatud töötajate vägivalla juhtumid pärinevad kontorikiusajate ohvritelt, töökaaslastelt, kes üritavad teisi kuritarvitades end paremini tunda. Kontorikiusajad on tavaliselt kadedad teiste töötajate ametikohtade või edusammude peale ning eemaldavad oma agressiivsuse teiste tööd saboteerides, ähvardades või isegi füüsilise vägivallaga. On tavaline, et kontorikiusaja hirmutab töökaaslast dokumentide või seadmete hävitamise, varustuse varastamise ja ähvardamisega, kui töötaja üritab juhtumist teatada.

Töötajad saavad aidata ennetada töötajate vägivalda ja peatada kontorikiusamist, suheldes regulaarselt omavahel ja juhtkonnaga. Selle teema eksperdid julgustavad tavaliselt kaastöötajaid üksteisele tähelepanu pöörama, olles teadlikumad nende ümber toimuvatest suhtlustest ja olukordadest. Juhtumi tunnistajaks olevad töökaaslased võivad anda usaldusväärseid ütlusi ja aidata ohvril koguda julgust kiusamisest teatada.

Isik, kes usub, et on olnud tunnistajaks töötajate vägivallale, peaks püüdma vahejuhtumid dokumenteerida ja teavitama neist juhte nii kiiresti kui võimalik. Kui juhtkonna kaasamine olukorra parandamisse on ebatõhus, võib töötaja pöörduda kohaliku politsei poole. Õiguskaitseametnikelt võidakse nõuda viivitamatut sekkumist, kui toimub vägivaldne tegu, või esitada politseile avaldus mineviku juhtumi kohta. Seksuaalse ahistamise või muude töötajate vägivalla vormide ohvrid ja tunnistajad otsustavad esitada oma juhtumid kohtusse, et tagada kurjategijatega nõuetekohane kohtlemine ja õiglase hüvitise määramine.

SmartAsset.