Töökoha agressiooni peetakse uskumatult tavaliseks ja seda võib defineerida mitmel viisil. See võib hõlmata tegusid või ähvardusi füüsilise vägivallaga, karjumist ja töötaja vastu võitlemist või kiusamist. See võib sisaldada rassilist, soolist, usulist või seksuaalset diskrimineerimist või sellel puudub selline element. Mõnikord tuleb agressiivsus ülemustelt või ülemustelt ning see võib pärineda ka töökaaslastelt või klientidelt. Mõned inimesed suudavad osa sellisest käitumisest õlgu kehitada, kuid püsivalt agressiivses keskkonnas töötamine võib kujutada endast vaenulikku töökeskkonda ja kui see tõesti eksisteerib, võivad tööandjad sattuda hätta, kui nad probleemi pärast teavitamist ei lahenda ja võib kergesti kohtusse kaevata.
Ettevõtte kohtusse kaevamine vaenulikku töökeskkonda tekitava tööagressiooni lubamise eest on kindlasti viimane pingutus ja agressiivse käitumise ohvriks langenud inimestel oleks palju parem selle olukorraga varem tegeleda. Varased jõupingutused võivad hõlmata vaenuliku või agressiivse inimesega otse silmitsi seismist ja tal palumist oma soovimatu käitumine lõpetada, kuid kui see tundub ebaturvaline või liiga keeruline, võivad inimesed kaasata juhendajaid (või kõrgemat juhtkonda, kui agressor on juhendaja), et aidata neil mis tahes probleemi lahendamisel. agressiivne või kiusav inimene. Nende inimeste poole pöördumine, kellel on õigus tööle võtta või vallandada, võib olla piisav edasiste agressiivsete tegude peatamiseks.
Kui agressiivsed teod jätkuvad, tuleb need registreerida ja igast neist tuleb juhendajale või ülemusele teatada. Need loovad paberijälje, kui ja millal on vaja kohtus tõestada, et esines agressioonimuster. Iga töökoha agressioonijuhtum, mida on võimalik tõestada, muudab agressiivse töötaja võimalused töökohal jätkamiseks ebatõenäoliseks, nii et tööandjal ei jää muud üle kui töötaja vallandada, kuna see töötaja riskib sellega, et ettevõte toetab vaenuliku suhtumise loomist. töökohal ja sisuliselt on oht, et kaebuse esitanud töötaja kaebab ettevõtte kohtusse
On juhtumeid, kus töökoha agressioon hõlmab ähvardusi või tegelikku vägivalda, ja see on üks kord, mil võib olla parem abi saamiseks minna väljaspool tööd. Inimene, kes teist loata füüsiliselt puudutab, paneb aku ja temast tuleb politseile teatada. Igast usutavast tegeliku vägivalla ohust tuleks samuti teatada rünnakuna. Pärast politseile teatamist peaks töötaja teavitama ka töökohal olevaid juhte või ülemusi. Oluline on märkida, et inimesed, kes tunnevad, et nad on äärmises füüsilises ohus, ei tohiks tööle naasta enne, kui asjaga on õigesti tegeletud, kuigi nad saavad teavitada personalitöötajaid või ettevõtte mis tahes usaldusväärset järelevalveallikat, miks nad tööl ei käi.
Mõnel juhul väljendub agressioon töökohal kiusamise vormis ja võib hõlmata rohkem kui ühte töötajat, kes lööb teise töötaja kallale. Seda võib olla raskem võtta ja see võib olla peen, mitte ilmne. See võib hõlmata töötaja vara või töömaterjalide hävitamist või kadumist ning katseid muul viisil takistada töötaja edusamme.
Jällegi tuleb sellistest juhtumitest teavitada juhti ja mainida kõigi kahtlustatavate osapoolte nimesid. Ettevõte võiks terve osakonna vallandamise asemel kaasata organisatsiooni- või töötajate koolitaja või psühholoogid, kes saaksid erimeelsuste lahendamisel aidata inimrühmaga koostööd teha. See võib olla väga kasulik sellise olukorra lahendamisel. Ahistavad võivad proovida ka kiusavate töötajate grupi otsest vastasseisu ning paluda asja arutamiseks personali- või juhtide tuge.
Pole kuigi palju seadusi, mis hõlmaksid töökoha agressiooni, välja arvatud juhul, kui agressioon ületab rünnaku või rünnaku piiri. Korduv agressiivne käitumine võib aga tõepoolest näidata agressioonimustrit, mis loob vaenuliku töökeskkonna. Need ei pruugi hõlmata selliseid asju nagu karjumine; karjumine ilma vägivaldsete ähvarduste, rassistlike või seksuaalsete vihjeteta ei ole vaenulik keskkond, isegi kui see on agressiivne.
Head personaliosakonnad ja head juhtivtöötajad peavad andma oma panuse, et teatud töötajad ja tööandjad mõistaksid ja järgiksid käitumiskoodeksit, mis jätab vähe ruumi agressiivse käitumise vormidele, ning nad peaksid suutma seda kiiresti märgata. Parimas maailmas käsitletakse neid asju enne, kui töötaja peab kaebuse esitama, ja ettevõte teeb kõvasti tööd, et luua keskkond, mis soodustab iga töötajat ja vähendab oluliselt agressiooni. Kui see nii ei ole, saavad töötajad siiski astuda palju samme agressiooni tõkestamiseks ja abi saamiseks, kui nad on selle ohvrid.
SmartAsset.