Töötajate voolavus on põhiline inimressursi mõõdik, mis määrab, kui palju töötajaid teatud aja jooksul ettevõttest lahkub. Töötajate voolavuse arvutamine hõlmab ettevõttest lahkunud töötajate arvu jagamist selle konkreetse perioodi keskmise töötajate arvuga. Parimad näpunäited töötajate voolavuse arvutamiseks hõlmavad ettevõtte ja osakonna mõõdiku arvutamist, töötajatelt küsimist, miks nad otsustasid lahkuda, ja otsese käibe kogukulude arvutamist. See annab rohkem teavet kui tavaline käibemäär. Tegeliku kulu lisamine sellele mõõdikule võib aidata ettevõttel keskenduda töötajate hoidmisele.
Töötajate voolavuse arvutamise näide nõuab ainult kahte numbrit. Ettevõttes on 15 töötajat, kes lahkusid ettevõttest viimase kuu jooksul. Ettevõttes töötas samal perioodil keskmiselt 90 töötajat. Töötajate voolavus on sellel ajavahemikul 17 protsenti. Ettevõtted vajavad sageli rohkem teavet, et seda inimressursi mõõdikut paremini mõista ja hinnata.
Ettevõtteülese ja osakonna mõõdiku kasutamine aitab ettevõttel kindlaks teha, miks või kus toimub suur osa töötajate käibest. Eelmist näidet kasutades olid 15 töötajast viis tootmisosakonnast. Tootmisosakonnas töötas kokku 20 töötajat. Seetõttu näitab tootmisosakonna töötajate voolavuse arvutamine 25-protsendilist voolavust, mis on tunduvalt kõrgem kui ettevõtte kuu koguprotsent. Ettevõtte juhtkonnal võib tekkida vajadus üle vaadata, millised tingimused viisid selle ülemäärase käibe tekkimiseni tootmisosakonnas.
Paljud ettevõtted pakuvad või nõuavad lahkumisintervjuusid. See võimaldab töötajal esitada kaebusi või arutada, miks ta otsustas ettevõttest lahkuda. Muudel juhtudel võib ettevõte küsida konkreetseid, ehkki üldisi küsimusi selle kohta, miks töötaja ettevõttest lahkus. Töötajate voolavuse arvutamisel nii kogu ettevõtte kui ka üksikute osakondade lõikes saavad personalijuhid üle vaadata töötajate antud vastused. Kõik trendid või muud olulised probleemid, mida töötajate vastustes järjekindlalt leitakse, võivad viidata probleemile ettevõttes.
Otseste käibekulude arvutamine on veel üks kasulik protsess töötajate voolavuse arvutamisel. Ühised kulud selles protsessis hõlmavad töökuulutusi potentsiaalsete töötajate kaasamiseks, kandidaatidega intervjuude esitamise kulusid, uute töötajate suunamiseks või koolituseks kulutatud aega ja raha ning halduskuludeks, näiteks paberimajanduse menetlemiseks kulutatud raha. Teine kulu, mis võib olla kaasatud, on eelmiste töötajate eraldamiskulud, näiteks lahkumishüvitis või ületunnitöö, mida teised töötajad teevad. Ettevõtted saavad kogukulud korrutada ettevõttest lahkuvate töötajate arvuga. See lisab töötajate voolavuse arvutamisel täiendavat arusaamist.
SmartAsset.