Talitluspidevuse juhtimine on äri ettevalmistamine jätkamiseks katastroofi korral. Õige planeerimine ja hästi koolitatud töötajad aitavad ettevõttel kiiresti taastuda isegi laastavatest sündmustest. Ettevõtetel õnnestub oma organisatsioonis talitluspidevust luua, õppides õigete töötajate väljatöötamist, tarnijatega plaane arutades, kontaktide loendit koostades ja konkreetsete sündmuste jaoks hädaolukordade lahendamise plaane koostades.
Esimene samm talitluspidevuse juhtimise suunas on otsustada, kes juhib planeerimisprotsessi ning kes koordineerib taastamis- ja taastamistegevust sündmuse ajal ja pärast seda. Igal osakonnal võiks olla talitluspidevuse juhtimise koordinaator. Need meeskonnajuhid peaksid regulaarselt kohtuma ja andma värskendusi tippjuhtkonnale, kes on määratud jõupingutusi juhtima.
Ettevõtte tarneahela liikmed peaksid samuti osalema talitluspidevuse juhtimise kavandamises. Iga tarnijaga tuleks intervjueerida ja küsida tema enda hädaolukordade lahendamise plaani kohta. Nende plaanid peaksid põhinema mis tahes katastroofistsenaariumidel, millega nad võivad kokku puutuda, alates poliitilistest murrangutest kuni looduskatastroofideni ja lõpetades terrorismiga. Kui nad kannaksid ühte neist kahjudest ja nad ei saaks toodet tarnida, kannataksid ka ettevõtted, kellega nad äri teevad. Tarnijad peaksid samuti suutma tõestada, et nende äritegevus peab vastu klientide tõusule ja mõõnadele, sealhulgas siis, kui klientide nõudlus tarnete järele järsult suureneb.
Teine oluline näpunäide talitluspidevuse juhtimiseks on ennetamine. Kuigi mõnda katastroofi ei saa peatada, saab nende äritegevusele tekitatavat kahju leevendada. Mõnede loodusõnnetuste (nt orkaanide ja maavärinate) puhul saab äriomadusi tugevdada, et need taluksid tugevat tuult või tugevat maavärinat. Teisest küljest võib pandeemiate puhul kehtestada inimressursipoliitika, näiteks võimaldada töötajatel kodus töötada, mis võib aidata vältida haiguste levikut.
Tegeliku sündmuse käsitlemiseks sellisel kujul, nagu see aset leiab, peaks kriisijuhtimine olema ka talitluspidevuse juhtimise oluline osa. Kriisijuhtimisplaane saab koostada nii, et need käsitleksid konkreetseid stsenaariume, nagu lähenev orkaan või terrorirünnak lähedal asuvas ettevõtte rajatises. Osa talitluspidevuse juhtimisest hõlmaks siin töötajate evakueerimise viiside kavandamist ja viise, kuidas nendega pärast ruumist lahkumist ühendust pidada.
SmartAsset.