Parimad näpunäited strateegiliseks kontohalduseks hõlmavad võimaluste leidmist klientidega suhete arendamiseks, hoidmiseks ja laiendamiseks, et aidata ettevõttel või organisatsioonil teatud eesmärke saavutada. See kõik seisneb võtmekliendisuhete haldamises, et aidata kliendil rohkem raha teenida, ja teha seda, mis on vajalik nende suhete säilitamiseks. Organisatsioonistrateegia ja planeerimine võivad olla eduka strateegilise kontohalduse kõige olulisem näpunäide. Konkurentsi täieliku hinnangu andmine võimaldab kontohalduritel takistada konkureerivate ettevõtete plaane äri ära meelitada. Eduka strateegilise kontohalduse teine oluline aspekt on teada saada, milliseid uusi tooteid ja teenuseid klient järgmisel aastal pakkuda võib.
Vana äriklientide hoidmise mudel hõlmas müügimeeste töötajaid, kes helistasid neile klientidele. Uus viis hõlmab strateegilise plaani koostamist, et tuvastada ja valida kõige suurema mahu eest vastutavad kliendid. Seejärel loovad kontohaldurid strateegia, et suunata kõik jõupingutused neile klientidele. Suured kliendid vajavad tavaliselt pidevat uute ja värskete ideede pakkumist, et aidata ettevõttel edu saavutada ja rohkem raha teenida. Strateegilised kontohaldurid, kes neid uusi ideid pakuvad, toovad rohkem kasumit ja annavad ärisuhtele lisaväärtust. Kui kontohaldur suudab välja töötada strateegia, mis aitab kliendil rohkem raha teenida, siis teenivad ka kontohaldur ja tema ettevõte rohkem raha.
Strateegiline kontohaldus hõlmab välja selgitamist, mida konkurent teeb ja mida neil võib olla kliendile pakkuda. Kontohaldurid töötavad välja meetodeid või protsesse, mille eesmärk on hinnata nende konkurentide tugevaid ja nõrku külgi, kes soovivad klienti ära võtta. Kui konkurendi tugevad ja nõrgad küljed on kindlaks tehtud, saab astuda ennetavaid samme, et tugevdada suhet ja hoida ära kõik katsed kliendile ligi pääseda. Näiteks kui konkurent pakub olemasolevale kliendile teenuse eest paremat hinda, leiab strateegiline kontohaldus võimaluse selle hinna sobitamiseks või muu väärtuse lisamiseks, et säilitada praegune suhe.
Teine näpunäide edukaks strateegiliseks kontohalduseks on välja selgitada, milliseid uusi tooteid või teenuseid klient lähikuudel ja aastatel pakub. Kliendi abistamine oma uute toodete või teenuste turule toomisel ja suurema kasumi teenimisel aitab ainult tugevdada strateegilise kliendihalduri ja kliendi vahelist suhet. Kontohaldur võib aidata kliendil leida sobivama tootja või tutvustada uut turundusagentuuri, mis aitab reklaamida uut toodet või teenust. Strateegiline kontohaldus leiab viise, kuidas saada oma klientide jaoks asendamatuks. Need strateegilised kontohalduse näpunäited võivad kliendi üldist edu oluliselt muuta.
SmartAsset.