Finantsasutused, nagu pangad ja krediidiühistud, peavad oma teenuseid turustama nagu teisedki ettevõtted. Turundus on viis, kuidas finantsspetsialistid teavitavad kliente pakutavatest teenustest ja eelistest ning loovad oma asutuste jaoks avalikke pilte. Üks parimaid näpunäiteid finantsasutuste turundamiseks on kasutada keelt ja pilte, mis loovad mulje tõsisest institutsioonist, mida üksikisikud võivad usaldada. Samal ajal peaksid turunduskampaaniad olema kutsuvad ja erinema teiste pankade ja krediidiühistute kampaaniatest.
Üksikisikud kipuvad mäletama kampaaniaid, mis on naljakad või mis neid otse kõnetavad. Finantsasutuste turustamisel võib olla soovitatav kasutada kerget huumorit, et tarbijad mäletaksid, mille poolest pangad üksteisest erinevad. Kui tarbijad peavad turundust liiga kergeks või kapriisseks, võib neile jääda mulje, et finantsasutus ei võta oma klientide rahaasju tõsiselt.
Teine finantsasutuste turunduse põhiprintsiip on Interneti-turunduse kasutamine. Seda on kõige lihtsam saavutada asutuste sotsiaalvõrgustike lehtede loomisega. Kliendid saavad valida, kas jälgida sotsiaalmeedia lehte ja soovitada seda oma sõpradele.
Finantsasutuste veebipõhine turundamine on sageli kõige tõhusam, kui sisuturundust kasutavad professionaalid. Sisuturundus on põhimõte, mille järgi turundajad loovad lehti, kust tarbijad saavad teavet hankida, selle asemel et otsida ainult teenuseid või tooteid. Näiteks võib finantsasutuse sponsoreeritud isiklike rahandusressursside leht meelitada palju vaatajaid, kellel on üldiseid finantsküsimusi. Kui külastajad leiavad pärast sisu lugemist, et nad vajavad pangateenuseid, on sageli võimalus, et nad kasutavad sisu sponsoreerivat finantsasutust, kuna see asutus on lehel lingitud.
Meilide püüdmine on veel üks tõhus vahend finantsasutuste turundamiseks. Isikud, kes registreeruvad tšeki- ja hoiukontodele või kes küsivad teenuste kohta, annavad tavaliselt finantsasutustele e-posti aadresse. See on väärtuslik teave. Finantsesindajad saavad saata e-kirju kõigile salvestatud aadressidele, teatades uutest teenustest ja põnevatest uudistest kasvu kohta.
Finantsasutuste turustamisel on oluline pöörata tähelepanu ka demograafiale ja piirkondadele. Suurel pangal, mille asukohti on üle kogu maailma, peaks linna- ja maakeskkonna jaoks olema erinevad turunduskampaaniad. Väikestes, tihedalt seotud kogukondades asuvaid krediidiühistuid tuleks turustada kogukondade oluliste osadena, mis pakuvad finantsteenuseid paljudele kohalikele ettevõtetele.
SmartAsset.