Otsuste tugisüsteem on ettevõttesisene element, mis annab omanikele, juhtidele ja teistele töötajatele teavet teadlike otsuste tegemiseks. Otsustamist toetavate süsteemide ühised omadused hõlmavad hõlbustamist, interaktsiooni ja ülesandele orienteeritud tegevusi süsteemi sees. Võib esineda ka muid tunnuseid, nagu abivalikud või otsuse mõju meetmed. Kõige tõhusamatel otsustustoetussüsteemidel on need funktsioonid hõlpsasti kättesaadavad. Süsteemi loojad ja juurutajad vastutavad sageli selle tõhususe ja õige rakendamise eest.
Lihtsustus aitab tagada, et süsteem esitab eelseisvate otsuste tegemiseks õigeid andmeid ja teavet. Tugisüsteemi kasutamisel peavad otsustustegevused ja protsessid ühtima. Otsustusprotsess määratleb tavaliselt individuaalsed tegevused, mida tuleb otsuste tegemisel kasutada. Tugisüsteem hõlbustab teavet iga üksiku tegevuse kaudu, et otsustaja ei kulutaks andmete kogumisele liiga palju aega. Mitu inimest saavad tugisüsteemi kasutada ka teabe edastamiseks torujuhtme kaudu, et lühendada otsuste tegemisele kuluvat aega.
Interaktsioon esindab ka otsuseid toetavate süsteemide olulisi omadusi. Paljud neist praegustes ettevõtetes kasutatavatest süsteemidest kasutavad laialdaselt tehnoloogiat, peamiselt personaalarvuteid ja otsustustarkvara. Kui mitmel inimesel on võimalik tarkvarale juurde pääseda ja otsustusprotsessi jaoks teavet sisestada, toimub suhtlus. Mõnel juhul võivad otsustajad kehtestada piirkondlikud piirangud, mis ei luba külastada kõiki ettevõtte asukohti. Seetõttu on protsessi käigus ainsaks suhtluseks otsustamise tugisüsteem ja selles sisalduvad andmed.
Ülesandele suunatud tegevused on ka otsustustoetussüsteemide levinud elemendid. See element tähendab, et tugisüsteem saab korraga hakkama rohkem kui ühe tegevusega, mis on hädavajalik. Paljud ettevõtted annavad sisendeid mitme tulemuse jaoks, mis on seotud ühe või mitme erineva otsusega. Seetõttu peavad süsteemi mitmed ülesanded kogu selle teabega hakkama saama. Valik erinevate alternatiivide vahel võib esindada otsust, mis ettevõtte jaoks tuleb teha.
Ettevõtted saavad määratleda oma otsustustoetussüsteemide omadused. Kuigi mõned ettevõtted võivad kujundada oma arvuti- ja käsitsisüsteemide kombinatsiooni, võivad teised kasutada kolmanda osapoole paketti. Kolmanda osapoole paketil on sageli kohandatavad aspektid, mis võimaldavad ettevõttel süsteemis erinevaid aspekte muuta. Lühidalt öeldes võivad omadused vastata ettevõtte vajadustele ja soovidele.
SmartAsset.