Organisatsioonikultuuri klassikaline definitsioon on ettevõtte tegevusele ja keskkonnale omased väärtused ja tõekspidamised. Organisatsioonikultuuri diagnoosimine on vajalik selleks, et teha kindlaks, kuidas või miks ettevõte seda teeb. Organisatsioonikultuuri diagnoosimise erinevad viisid hõlmavad ettevõtte nähtamatu, nähtava ja käitumise ülevaatamist. Nähtamatud atribuudid hõlmavad suhtumist või väärtusi, nähtavad atribuudid hõlmavad artefakte, mis võivad olla töötajate riietus või reklaam, ja käitumine võib olla koolitus- või finantssüsteemid. Kõik kolm atribuuti on tavaliselt ettevõtte kultuuris.
Organisatsioonikultuuri õige diagnoosimine algab ettevõtte missiooni ja eesmärgi ülevaatamisest. Need dokumendid kipuvad visandama organisatsioonikultuuri nähtamatuid jooni. Siin esinevat suhtumist, uskumusi ja väärtusi õpetatakse tavaliselt igale ettevõtte töötajale. Mõnel juhul võib ettevõte siiski lubada nende üksikute nähtamatute atribuutide erinevaid tõlgendusi. Selle sammu täielikuks lõpuleviimiseks on sageli vajalik ettevõttes läbi käimine ja mitme juhi või töötajaga rääkimine.
Organisatsioonikultuuri diagnoosimisel saab nähtavaid atribuute palju täpsemalt määratleda. Artefaktid esindavad visuaalseid esemeid, mida nähakse nii ettevõtte sees kui ka väljaspool. Näiteks võib töötajate riietus näidata, kui ametlik või mitteametlik ettevõte võib tegutseda. Reklaamikampaaniad võimaldavad üksikisikul näha, kuidas ettevõte otsustab potentsiaalsete klientidega kontakti luua. Tootesarjad on siin veel üks omadus, mis demonstreerib ettevõtte organisatsioonikultuuri, eriti iga toodetud toote kvaliteeti.
Veel üks nähtavate atribuutide kogum on ettevõtte tervete osakondade käitumine. Organisatsioonikultuuri diagnoosimine nende atribuutide põhjal on sageli väga oluline. Finantsaruandlus, töötajate palkamine ja vallandamine, programmikoolitus ja muud tavad on siin ühed levinumad atribuudid. Kahjuks ei ole organisatsioonikultuuri diagnoosimine nende atribuutide põhjal alati lihtne. Nende süsteemide ülevaatamiseks on tavaliselt vajalik ametlik audit või ülevaatus.
Oluline on mõista ettevõtte organisatsioonikultuuri. Esiteks võib tulevane töötaja soovida enne kandideerimist ja tööleasumist ettevõtte kohta rohkem teada, et tagada sobiv karjäärisobivus. Teiseks võib partnerettevõte soovida seda teavet, et tagada, et muul ettevõttel on tegevusi teostades sarnased väärtused. Kolmandaks võivad välised sidusrühmad või potentsiaalsed investorid soovida teavet ettevõtte kohta, et teha kindlaks, kas ettevõte on väärt investeering või vastab nende väärtustele. Mõlemal juhul peaks ettevõtte organisatsioonikultuur andma iga eesmärgi jaoks vajaliku teabe.
SmartAsset.