Müoopia on meditsiiniline termin lühinägelikkuse kohta. Turunduse lühinägelikkus viitab seega turundustavadele, mis on lühinägelikud või suunatud iseendale, selle asemel, et olla tulevikku suunatud või loodud väliseid tegureid silmas pidades. Seda tüüpi turundust peetakse üldiselt ebasoovitavaks. See sunnib ettevõtet keskenduma sellele, mida ta soovib, mitte sellele, mida klient soovib, ja kipub looma kultuuri, mis on muutustele vastupidav. Mõlema tulemuseks on sageli maine kaotus, äritegevuse kaotus ja ebatõhusad äritavad.
Mõiste “turunduse lühinägelikkus” võis kasutusele võtta Harvard Business Schooli turunduse emeriitprofessor Theodore C. Levitt, kes kirjutas Harvard Business Review 1960. aasta numbri jaoks artikli “Marketing Myopia”. Selles artiklis tegi ta ettepaneku, et ettevõtted arendaksid turunduslikku lühinägelikkust, kuna nad ei esita endas sageli küsimusi ja eeldavad sageli, et teavad vastuseid sellistele olulistele küsimustele nagu “millise äriga me tegeleme?” Tollane filosoofia oli, et vastus sellistele küsimustele oli iseenesestmõistetav. Levitt väitis, et need vastused ei olnud ilmsed ja et neid uurides saaks ettevõte oma kliente adekvaatsemalt teenindada, suurendades seeläbi oma äri.
Näiteks võib ettevõte, mis on traditsiooniliselt tootnud sissetõmmatavates pliiatsites kasutatavaid vedrusid, öelda, et ta tegeleb sulepeavedrude tootmisega ja tõenäoliselt turundab end pliiatsvedrude tootjana. Seda tehes piirab ta ennast ja oma turgu. Mis veelgi hullem, see on õpetanud potentsiaalseid kliente mõtlema ettevõttele ainult sulepeade vedrudest. Ettevõte on arendanud turunduslikku lühinägelikkust. Ta vaatab ainult oma minevikku ja eeldab, et praegune äriturg toetab seda ka tulevikus.
Seda tüüpi mõtlemine on äärmiselt ohtlik. Kui kokkutõmmatavad pliiatsid peaksid ootamatult aeguma, poleks sellel ettevõttel enam midagi müüa. Lõppude lõpuks on see pliiatsi vedrutootja. Nii mõtleb ta endast ja kuidas arvavad sellest tema kliendid. Nüüd, kui suleallika turg on kokku kuivanud, pole enam kliente.
Kui sellel samal ettevõttel poleks olnud nii lühinägelikku ja kitsast nägemust oma eesmärgist, oleks juhtunud kaks asja. Esiteks oleksid nad hoolikalt jälginud oma äriväliseid tegureid, nagu turusuundumused ja tarbijate eelistused. Nad oleksid näinud pliiatsi vedrude allakäiku ja koostanud situatsiooniplaani, et ettevõte jätkaks turumuutustest hoolimata edukust.
Teiseks oleksid nad endalt küsinud, mis äriga nad tegelevad, ja oleks ilmselt mõistnud, et tegelikult tegelevad nad traadirulli valmistamisega. See oleks võimaldanud neil kaaluda, milliste muude toodete puhul võib nende rullitud traati kasutada, ja mitmekesistada oma kliendibaasi. Kui pastakavedrude turg kokku kukkus, oleks nende ettevõttel olnud teisi turge, kuhu äriasju teha.
SmartAsset.