Jaekaubandus võib olla üsna stressirohke ja nõuab tugevaid, kannatlikke ja töökaid inimesi, kes suudavad survega toime tulla. Jaemüügitöökohale kandideerides võib intervjueerija esitada mitmesuguseid küsimusi, sealhulgas neid, mis puudutavad tooteid, varasemaid kogemusi ja isiklikku kvalifikatsiooni. Võimalikele jaemüügiintervjuu küsimustele õigeaegselt vastuste ettevalmistamine võib protsessi ajal suurendada enesekindlust ja vähendada stressi.
Üks peamisi jaemüügiintervjuu küsimusi, millele potentsiaalne töötaja peab suutma vastata, on see, miks ta soovib ettevõttes töötada. Parim vastus on selline, mis peegeldab tõeliselt kirge toote või teenuse vastu. Jaemüük tähendab võimalust müüa tooteid ja kui müüja usub pakutavasse, on suurem võimalus, et seda teeb ka klient.
Jaemüük seisneb klientidega suhtlemises. Teine jaemüügiintervjuu küsimus, mida intervjueerija küsida võib, on see, kuidas käituksite ebaviisaka kliendiga. Parim vastus hõlmab tavaliselt selle väljaütlemist, kui oluline on jääda rahulikuks, hoida nägu lõdvestunud ja omada meeldivat kõlavat häält lisaks sellele, et pakkuda võimalikke võimalusi kliendi õnnelikuks tegemiseks.
Veel üks jaemüügiintervjuu küsimus võib puudutada seda, kuidas klient kauba eest maksab. Näiteks võib intervjueerija küsida, kuidas käituksite sellega, kui klient nõuaks maksmist meetodil, mida ei aktsepteeritud. Õige vastus oleks jääda rahulikuks ja anda kliendile teada, milliseid meetodeid aktsepteeritakse. Intervjueerija võib ka küsida, mida teha, kui kliendi krediitkaart lükatakse tagasi. Aktsepteeritav vastus oleks vaikselt teavitada klienti, et kaardiga on probleem, seejärel küsida, kas on mõni muu meetod, mida ta sooviks kasutada.
Hoolimata asjaolust, et paljud jaemüügiettevõtted töötavad registrite või õigete muutuste arvutamise arvutite abil, on siiski oluline, et töötaja tunneks elementaarseid matemaatikaoskusi, millest võib kasu olla, kui see elektroonika ei tööta. Olge valmis vastama põhilisele matemaatikaküsimusele, näiteks 50 dollari (USD) eest 24 protsenti soodsamalt. Kindlasti teavitage küsitlejat, et enne muudatuse üleandmist kontrollitakse ka arvutusi üle.
Täiendav jaemüügiintervjuu küsimus, mida teilt võidakse küsida, on see, mis muudab teid selle konkreetse jaemüügipositsiooni jaoks kvalifitseeruvaks. Siin on kõige parem esile tõsta nii isiklikke oskusi kui ka teadmisi ettevõtte kohta. Kui olete toote omanik või teenust kasutanud juba aastaid või olete ettevõtte suur fänn, andke sellest intervjueerijale teada, kuid lisage ka isikuomadused, nagu kannatlikkus, valmisolek klienti rahuldada ja detailidele tähelepanu pööramine.
Jaemüügi intervjueerija küsimustele vastates on oluline meeles pidada, et ettevõte tugineb oma kaubamärgi esindamisel müügipartneritele. Ta soovib, et töötajad, kellele võib loota, näitaksid klientidele positiivselt, et ta annab nende raha ja usu headesse kätesse. Mida rohkem näitate, et olete pühendunud klientide rahulolule ning silmapaistva ja usaldusväärse töötajana, seda rohkem võib intervjueerija teid palgata.
SmartAsset.