Kommertspanga paljude funktsioonide hulgas on rahaliste hoiuste vastuvõtmine, raha laenamine ettevõtetele ja eraisikutele ning krediidi andmine kvalifitseeritud klientidele. Kommertspank võib eksisteerida füüsilises asukohas või võrgus, pakkudes pangaülekandeteenuseid, Interneti-pangateenuseid ja võimaldades klientidel maksta arveid veebis. Muud funktsioonid hõlmavad mobiilipanga võimalusi ja palgaarvestusteenuseid erineva suurusega ettevõtetele.
Kommertspangad on aktsionäridele kuuluvad finantsasutused, mis tegutsevad kasumit teenides. Kui enamikku kommertspanga funktsioonidest kasutavad eraisikud ja ettevõtted laialdaselt, siis mõned selle klassifikatsiooni alla kuuluvad pangad on konkreetselt määratud äripankadeks. Äripank tegutseb sarnaselt tavatarbijaid teenindava tavalise kommertspangaga, kuid erandiks on see, et need pangad on spetsialiseerunud väike- ja suurettevõtete vajadustele kohandatud teenustele. Sellised teenused hõlmavad palgaarvestuse teostamist ja palgaarvestuse tšekkide väljastamist või töötajatele otsemaksete tegemist äripanganduse kliendi nimel.
Need pangad võtavad klientidelt vastu hoiuseid, mida hoitakse seejärel tšeki-, säästu- või investeerimiskontol. Panganduskliendid saavad valida, kas võtta raha välja, kanda vahendeid pangakontode vahel ja väljastada teistele tšekke olemasolevalt kontolt võetud vahenditega. Kuigi enamik põhifunktsioone on selle klassifikatsiooniga asutustes, on konkreetsed teenused ja nende teenuste tasud pankadeti erinevad.
Paljudel juhtudel tegutseb kommertspank klientide vahendajana, et saada laenu näiteks õppemaksu, koduhüpoteegi, kodu parandamise või äritegevuse jaoks. Kui paljud pangad laenavad raha otse klientidele, siis teised laenuandjad tuginevad sageli kommertspanga funktsioonidele, et hõlbustada laenutaotlusprotsesse ja muid vajalikke laenuteenuseid. Sobilikud kliendid võivad saada ka krediidiliine, kuna see on kommertspanga üks populaarsemaid funktsioone.
Kui enamikku kommertspanga funktsioone pakutakse tarbijatele ja ettevõtetele tavalistes asukohtades, mida nimetatakse pangakontoriteks, siis paljudel pankadel pole füüsilisi asukohti, vaid need pakuvad teenuseid rangelt veebis. Nende pankade kaudu pakutakse tšeki- ja hoiukontosid, investeerimiskontosid, pangaülekandeid ja muid teenuseid täpselt nii, nagu pakutaks traditsiooniliste pankade kaudu füüsilises asukohas. Mõlema võimaluse kaudu on paljudel klientidel võimalik tegeleda ka mobiilipangaga, et kontrollida kontojääke ja kanda raha teistele kontodele.