Mõnikord peavad kassitoidu tootjad ja lemmikloomatoidu turustajad oma tooted tagasi kutsuma. Tavaliselt kutsutakse kassitoit tagasi, kui kassitoit saastub, kui kassitoidus leitakse mürgiseid koostisosi või kui mitu tarbijat kaebab toidu üle. Kassitoidu tagasivõtmist saab teha, teavitades lemmikloomaomanikke Ameerika Ühendriikide Toidu- ja Ravimiameti (FDA) kaudu, mis on lemmikloomatoidutööstust reguleeriv agentuur.
2007. aastal kutsusid mitmed lemmikloomatoidufirmad tagasi suures koguses halba lemmikloomatoitu. Rohkem kui 100 peamist kassi- ja koeratoidu kaubamärki kutsuti tagasi, kui toidust avastati keemiline melamiin, mis mürgitas ja tappis palju lemmikloomi. Alates sellest kassitoidu tagasivõtmisest on lemmikloomatoidu tootjad oma kassitoidus kasutatavate koostisosade kvaliteeti ja allikaid rangemalt kontrollinud.
Saastumisest tingitud lemmikloomatoidu tagasivõtmisega tegeletakse tavaliselt kiiresti, et vältida toiduga kokkupuutuvate loomade ja inimeste kahjustamist. Lemmikloomatoidu saastumise põhjuseks on tavaliselt halvad koostisosad või vale käsitsemine tootmisprotsessi ajal. Näiteks tehti kindlaks, et 2007. aasta massilises kassitoidu tagasivõtmises leitud melamiin pärines Hiinast pärit nisugluteenist. Nii inimesed kui ka lemmikloomad, kes selle mürgiga kokku puutusid, olid saastunud toidust haiged.
Üldjuhul on tarbijate kaebuste tõttu ajendatud väga vähe kassitoidu tagasivõtmist, kuid tootjad võtavad neid tõsiselt. Tarbijate mitmekordsete kaebuste tõttu kutsutakse kassitoidu tagasi pärast tootja ja FDA uurimist, tavaliselt mõne päeva või nädala jooksul.
Tagasikutsutud lemmikloomatoit tõmmatakse tavaliselt poelettidelt kiiresti maha, et tarbijad ei ostaks halba kassitoitu. Tarbijatele antakse ka võimalus soovimatu toit tagastada jaemüüjatelt raha tagasi. Kuigi pole võimalik tabada kõiki asju, mis toidutootmises valesti võivad minna, on lemmikloomatoidu tootjad suurendanud jõupingutusi, et vältida järjekordset kassitoidu tagasikutsumist.