Kassapidajad töötavad erinevates keskkondades ja see tähendab, et kassapidajate kohustused võivad oluliselt erineda. Selles valdkonnas töötav inimene võib ainult registrit pidada ja müüki korraldada või teha palju rohkem. Enamiku kassapidajate kohta võib öelda, et nad peavad rahaga hästi hakkama saama ja kiiresti klientidelt raha vastu võtma ja neile sobiva vahetusraha andma, kuid see on vaid osa sellest, mida kassapidaja võib teha.
Mõned kassapidajad peavad täpselt jälgima, kui suure rahasummaga nad päeva (sahtliga) alustavad ja lõpetavad, või võib-olla peavad nad jälgima registrisahtlis vahetusraha suurust, et teha kindlaks, millal on vaja vahetusraha juurde laadida. Kassakohustused ei tähenda aga alati kassast töötamist ja mõned väga lihtsates müügikeskkondades (nt talupidajate turul või väikeses lõbustuspargis) töötavad inimesed võivad lihtsalt raha koguda ja vahetusraha anda. Kui kasutatakse keerukamaid registreid, võivad kassapidaja kohustused hõlmata sularaha, tšekkide, krediitkaartide ja muude makseviiside kogumist ning kassapidaja peab teadma, kuidas neid kõiki käsitleda ja töödelda, mis on tavaliselt koolituse osa.
Vahetusraha andmine jääb kassapidaja kohustuste oluliseks osaks. Inimesed, kes võtavad raha, peavad selle kokku lugema, et veenduda, kas kogusumma on õige, ja seejärel otsustama, kui palju raha anda. Mõned registrid ütlevad kassapidajale konkreetse summa, mis tuleb vahetusrahana tagasi anda, kuid teised seda ei tee ja nõuavad häid matemaatika põhioskusi. Inimesed, kes registreerivad end ja annavad rutiinselt vale vahetusraha, võidakse vallandada või neid võidakse kahtlustada raha varguses. See muudab täpsuse töö jaoks ülioluliseks.
Kuigi raha käitlemine võib olla kassapidaja kohustustest suurim, võib olenevalt asukohast olla ka teisi. Paljud nähtavatel aladel töötavad kassapidajad saavad lõpuks ettevõtte kohta kaebusi või küsimusi ning nad peavad teadma, kuidas neid käsitleda ja millist ettevõtte protokolli soovitatakse. Paljudes jaekauplustes hõlmavad kassapidaja kohustused ostetud esemete kotti pakkimist ja võib-olla ka kingituste pakkimise teenust. Mõnel jaemüügitööandjal on kassakohustused, mis ei hõlma mitte ainult personali teenindamist registris, vaid ka müügiettevõtte muude aspektide eest hoolitsemist, nagu kaupade ladustamine või koristamine, ning mõned kassapidajad peavad öösel poe sulgema ja kõik kviitungid müügiga tasakaalustama; mõned inimesed võivad isegi pärast poe sulgemist panka sularaha sisse kanda.
Paljudel juhtudel hõlmab kassapidaja kohustus olla üks viimaseid kontaktpunkte inimestega, kui nad ettevõttest lahkuvad. Lisaks kompetentsusele saavad kassapidajad kõige paremini hakkama, kui nad on sõbralikud ja heade kommetega. Kliendile viimase mulje jätmine tähendab, et kassapidaja võib professionaalse, kuid sõbraliku käitumisega tõsiselt mõjutada poe äritegevust ja julgustada korduvkliente. Seda on oluline meeles pidada, kui inimesed töötavad registris. Neil võib olla ettevõttele, mille heaks nad töötavad, rohkem mõju, kui nad teavad.
SmartAsset.