Kui töötajal on soov aidata teisi inimesi oma praegust eluolu parandada. Juhtumitöötajate töökohad sobivad ideaalselt neile, kes soovivad midagi muuta. Need, kes töötavad juhul, kui töötajad võivad aidata teistel toime tulla ja leida lahendusi igapäevastele probleemidele, sealhulgas sotsiaalsetele probleemidele ja ainete kuritarvitamise probleemidele. Juhtumitöötajate töid on mitmesuguseid, sealhulgas laste-, pere- ja koolisotsiaaltöötajaid; rahvatervise ja meditsiini sotsiaaltöötajad; vaimse tervise ja ainete kuritarvitamise sotsiaaltöötajad; ning sotsiaal- ja personaliteenindajad. Muude juhtumitöötajate töökohtade hulka kuuluvad valitsuse programmide abikõlblikkuse küsitlejad, rehabilitatsiooninõustajad, ainete kuritarvitamise ja käitumishäirete nõustajad ning vaimse tervise nõustajad.
Laste-, pere- ja koolisotsiaaltöötajad pakuvad teenuseid ja abi laste ja pereliikmete psühholoogilise funktsioneerimise parandamiseks. Nende eesmärk on aidata maksimeerida nii pere üldist heaolu kui ka laste õppeedukust. Meditsiini- või rahvatervise sotsiaaltöötaja pakub psühhosotsiaalset tuge, et aidata inimestel toime tulla erinevat tüüpi haigustega, nagu omandatud immuunpuudulikkuse sündroom (AIDS), Alzheimeri tõbi või vähk. Ta võib nõustada hooldajaid, pakkuda patsientidele haridust ja tuge ning suunata teisi vajalikke sotsiaalteenuseid.
Vaimse tervise ja ainete kuritarvitamise sotsiaaltöötajad hindavad ja ravivad patsiente, kes tegelevad ainete, näiteks alkoholi või narkootikumide kuritarvitamise probleemidega. Need töötajad võivad pakkuda individuaalset abi või rühmateraapiat. Nad võivad osaleda ka sekkumistes ja klientide kaitsmises.
Sotsiaal- ja personaliassistendid aitavad spetsialiste, sealhulgas sotsiaaltöö, rehabilitatsiooni või psühholoogia spetsialiste. Need töötajad võivad aidata klientidel saada sotsiaal- ja ühiskondlikest teenustest saadavaid hüvesid. Riiklike programmide abikõlblikkuse küsitlejad otsustavad isiku või perekonna abikõlblikkuse üle, kes taotleb valitsuse abi, sealhulgas töötushüvitisi, riiklikku eluaset ja rahalist abi eakatele või abivajajatele.
Taastusnõustajad nõustavad ja nõustavad inimesi, kes tulevad toime raskustega, nagu õnnetused, sünnidefektid, haigused, haigused või igapäevaelustress. Need töötajad aitavad koordineerida tegevusi, mis saavad ravi- ja hooldusasutuste elanikke kõige paremini aidata. Rehabilitatsiooninõustajad koostavad ka kohandatud rehabilitatsiooniplaane, nagu personaalne nõustamine, kutsenõustamine, tööõpe ja töövahendus.
Ainete kuritarvitamise ja käitumishäirete nõustajad nõustavad ja abistavad inimesi, kes on seotud sõltuvustega, näiteks alkoholist, narkootikumidest või hasartmängudest sõltuvad või söömishäiretega. Need nõustajad võivad töötada üksikisikute või rühmadega. Samuti võivad nad luua ja rakendada vajalikke ennetusprogramme. Vaimse tervise nõustajad nõustavad inimesi, kelle eesmärk on vaimse tervise edendamine. Need nõustajad võivad aidata inimestel toime tulla mitmesuguste probleemidega, mis hõlmavad perekonda, vananemist, vaimset või emotsionaalset tervist, stressijuhtimist, ainete kuritarvitamist ja enesetappe.