Jaepanganduse töökohtade hulka kuuluvad tellerid, erapankurid, audiitorid, laenuametnikud ja juhid. Olenevalt soovitud töökohast võib nõuda erinevaid haridustasemeid. Üldiselt saavad jaepanganduses töökoha leida need, kellel on kõrgharidus, eriti rahanduses või majanduses, ning kellel on sularahakäitluse või klienditeeninduse kogemus. Jaepanganduse tööhuvilised saavad üldiselt inimestega hästi läbi ning on piisavalt paindlikud, et reageerida muutuvatele tingimustele ja soovidele.
Kõigist jaepanganduse töökohtadest tegeleb telleri ametikoht üldiselt kõige suurema hulga inimestega. Need tööd hõlmavad igapäevaste toimingute, nagu sissemaksete ja väljamaksete töötlemine, ning kontojääkide kontrollimist. Tellijad võivad tšekke sulatada ka neile, kes toovad sisse selles konkreetses pangas koostatud tšekke. Üldjuhul on telleri ametikoha nõue lihtsalt keskkooliharidus ja ka mõningane sularahakäitlemise kogemus, kuid iga pangaasutus määrab oma nõuded ise.
Personaalpankur on pangakliendi jaoks sageli esimene kontaktpunkt, kui ta soovib avada mingisuguse uue konto. Need isikud aitavad inimesel avada arveldus- või hoiukontot ning taotleda laenu. Isiklikud pankurid võiksid vastutada ka säästutoodete (nt hoiusertifikaatide) soovitamise või kliendi loomise eest finantshöövliga. Üldjuhul nõuab see töö mõneaastast klienditeeninduse kogemust või kõrgharidust.
Audiitorid on jaepangandussektori valvekoerad. Kõigist jaepanganduse töökohtadest jääb see ilmselt kõige rohkem kulisside taha ja laiemale avalikkusele silma alt ära. Audiitorid vastutavad selle eest, et kõik sissemaksed, väljamaksed ja muud tehingud oleksid tehtud korrektselt. Audiitor võib vastutada ka mis tahes esilekerkivate vaidluste lahendamisele kaasaaitamise eest. Üldjuhul on sellisel ametikohal miinimumnõue raamatupidamise või sellega seotud eriala kraad.
Juhid vastutavad kogu jaepanganduse tegevuse järelevalve eest. Üldiselt on igal füüsilisel saidil vähemalt üks haldur, keda sageli nimetatakse filiaali juhatajaks või presidendiks. Sellel inimesel on tõenäoliselt kõrgharidus ja aastatepikkune kogemus jaepangandussektori paljudes eri tahkudes. Sageli on nõutav isegi kõrgharidus.
Muid jaepanganduse positsioone, mida tavaliselt tehti igas füüsilises asukohas, näiteks laenuametnikud ja hüpoteeklaenude riskianalüütikud, tehakse sageli mujal. Paljudes kohtades ei pruugi olla liiklust nende ametikohtade täitmiseks. Seetõttu saab neid teenuseid osutada ettevõtte tsentraliseeritud asukohas. Väiksemad filiaalid võivad saata töid või avaldusi nendele isikutele läbivaatamiseks.