Hüvitisarve on nõude esitamise protsess, mille kaudu taotleja saab rahalist hüvitist tema poolt tasutud kulude eest. Hüvitistega tegeles traditsiooniliselt ettevõtte finantsosakond, kuid töömahtude kasvades muutus töötlemine. Arengu saavutas teatud aja jooksul, kui ülesanne usaldati hüvitamisteenustele, mis on kõrgelt koolitatud isikutest koosnev spetsialiseerunud filiaal. Sellise teenuse jaoks on kohustuslik olla teadlik mitmesugustest hüvitamisarvetega seotud protseduuridest ja juriidilistest nõuetest, nii et see võib toimida iseseisva üksusena, mis on eraldiseisev finantsosakonnast või isegi ettevõttest endast.
Hüvitise arveldamise protsess algab siis, kui hüvitise taotleja esitab hüvitise taotlemise vormi. See nõue peab vastama vormingule, mille ettevõte ja valitsusasutused on tunnustanud ja heaks kiitnud, et seda saaks pidada seaduslikuks. Lisanõuded pretensiooni esitamisel on nõuetekohane dokumentatsioon ja teabe täpsus. Rahaliste vahendite kiire hüvitamise tagamiseks konverteeritakse kõik arvel märgitud kulud tavaliselt esmalt universaalseteks hüvitamiskoodideks, et hõlbustada tõlgendamist.
Kui hüvitise arveldamist rakendatakse meditsiinivaldkonnas, teostab seda spetsialiseerunud asutus, mida nimetatakse meditsiiniliste kulude hüvitamise tehnikuks. Sellise isiku ametijuhend hõlmab nõude kõigi kindlustusega seotud aspektide (nt registreerimine, kontrollimine ja volitamine) kontrollimist. Muud seotud funktsioonid hõlmavad selliseid tegevusi nagu ajakava koostamine, kodeerimine, arveldamine ja summade vastavusse viimine kogumise ajal. Hüvitisarvete esitamise nõuded esitavad tavaliselt kindlustusseltsid ja taotlusi võib esitada veebis, posti teel või isegi faksi teel. Teise võimalusena on ettevõtetel võimalus palgata ka vabakutselise meditsiiniarvete spetsialisti teenuseid.
Hüvitisarvete esitamise üks olulisemaid tahke on võlgnikega suhtlemine, kuna see on ainus viis vältida nõude tõsist rikkumist või sissenõudmatust. Nõuete ettevalmistamisel on tavaliselt standardne eelistada suuremaid pretensioone ja läbida nende kinnituse kontroll, et oleks võimalik tuvastada tehnilisi vigu ja muud tüüpi halvasti transkribeeritud teavet. Seetõttu võib pärast ekslike vigade parandamist esitatud esildisi olla sageli palju keerulisem koguda, eriti kui tsiviilhagi esitamise õiguse kohalik aegumistähtaeg on möödunud. Kogu hüvitamisarvete esitamise protsessis on pidevaid takistusi, mida agendid peavad ületama tagamaks, et ettevõttel seda tüüpi probleeme ei teki.