Rämpspostivastaseid teenuseid on väga palju, mis sõltuvad funktsioonidest ja hinnast. Kõige elementaarsemad rämpspostivastased teenused tuvastavad ja eemaldavad lihtsalt rämpsposti ja nakatunud failid. Kõige arenenumad pakuvad sissetuleva ja väljamineva rämpsposti ja viirusetõrje sisu filtreerimist. Muude täiustatud funktsioonide hulka kuuluvad automaatsed värskendused, ööpäevaringne reaalajas tugi ja sujuv integreerimine nii meili kui ka kiirsõnumiga.
Kaks peamist tegurit, mis määratlevad mis tahes hostitud rämpspostivastase teenuse, on selle rämpsposti püüdmise määr ja valepositiivsete teenuste määr. Esimene on tabatud rämpsposti suhe vastuvõetud rämpsposti koguarvu suhtes. Viimane mõõdab valesti rämpspostiks märgitud kirjade arvu võrreldes märgistatud kirjade koguarvuga. Mõlemad näitajad annavad baaskvaliteedi, mida saab kasutada erinevate hostitud rämpspostivastaste teenusepakkujate võrdlemiseks.
Teine tegur, mida majutatud rämpspostivastase teenuse hindamisel arvesse võtta, on selle kohandamisvalikud. Ideaalis võimaldab iga rämpspostivastane teenus halduril või võrguadministraatoril muuta iga vaikekonfiguratsiooni. See võimaldab neil määrata, mis on märgistatud või blokeeritud; millised domeenid on turvalised – tuntud kui valge nimekirja lisamine; millised domeenid pole turvalised – seda nimetatakse mustaks nimekirjaks; ja kas lõppkasutajatel on õigus rämpsposti karantiini e-kirju lisada või sealt eemaldada või mitte.
Kaks sageli tähelepanuta jäetud rämpspostivastast funktsiooni on andmekao vältimine (DLP) ja krüptimine. DLP-l on võimalus otsida meilidest konkreetseid andmeid – krediitkaardinumbreid, klientide aadresse ja nii edasi – ning seejärel ettevõtte poliitika alusel need andmed blokeerida või krüpteerida. See funktsioon annab ka võrguadministraatoritele õiguse kontrollida, millised organisatsiooni liikmed saavad teatud teavet edastada. Kokkuvõttes aitab DLP vältida oluliste konfidentsiaalsete andmete juhuslikku või pahatahtlikku kadumist.
Kõige olulisem osa usaldusväärse hostitud rämpspostivastase teenuse valimisel on ettevõtte teenusetaseme lepingu (SLA) või teenusetingimuste (ToS) hoolikas analüüsimine. See sisaldab kõiki täpseid üksikasju pakutavate teenuste ja saadaolevate võimaluste kohta. Enamik rämpsposti ennetamise SLA-sid loetlevad ka asjakohased üksikasjad, nagu meili latentsus, kohaletoimetamise viivitus ning ülalmainitud rämpsposti püüdmise määr ja valepositiivsete tulemuste määr.
Täiendavad tegurid, mida tuleks arvesse võtta, on veebifiltri integreerimine, mis kontrollib e-posti URL-e, et tagada nende ohutus; majutatud rämpspostitõrjeteenuse pakkuja maine; ettevõtte usaldusväärsus; ja kas see püsib trendist ees või mitte, kuna rämpspost areneb pidevalt. Usaldusväärne teenusepakkuja suudab jälgida kõiki oma võrgus liikuvaid e-kirju. Lisaks peaks pakkuja andma võrguadministraatoritele õiguse vaadata üle märgistatud rämpspost, et hinnata ettevõtte valepositiivsete maatriksit.