Inimesed, kes on harjunud kasutama üht tüüpi Interneti-brauserit, võivad olla tõrksad proovima teist kaubamärki, isegi kui inimesed väidavad, et üks neist on teistest suurem. Kuigi sellised programmid nagu Internet Explorer® teenivad paljusid inimesi, võivad mõned kasutajad soovida kaaluda Firefox®-i kasutamist, kui nad on varem teatud probleemidega (nt turvarikkumiste ja allalaadimisprobleemidega) tegelenud. Igal brauseri tarkvaral on oma plussid ja miinused, kuid Firefox®-i peetakse sageli üheks kiireimaks ja turvalisemaks saadaolevaks. Sellel on aga puudusi, sealhulgas ühilduvus- ja mäluprobleemid.
Eelised
Kiirus – Firefox® on väidetavalt allalaadimiskiiruse osas kiireim brauser. Programmide ja failide allalaadimine ei toimu mitte ainult kiiremini, vaid kasutajad saavad tabeli kujul kõigi allalaadimiste kohta kirje, et saaksid need endale sobival ajal kustutada või teisaldada.
Turvalisus – sellel brauseril on mõned täiustatud turvameetmed, mis aitavad kaitsta arvutit nuhkvara ja isegi teatud viiruste eest. Sellega on kaasas ka tipptasemel hüpikakende blokeerija, mis peatab peaaegu 100% hüpikakendest.
Vahelehtedega sirvimine ja muud täiustatud funktsioonid – vahelehtedega sirvimine võimaldab kasutajal avada ühes aknas piiramatu arv lehti, aidates seega sirvimist korraldada. Firefox®-il on ka sisseehitatud mälu, mis tähendab, et kui arvuti kogemata välja lülitatakse, jätab brauser meelde, millised saidid olid avatud ja pakub eelmise seansi taastamist.
Puudused
Ühilduvusprobleemid – Firefoxi® peamine puudus on ühilduvus. Mõnda veebisaiti ei kuvata selles brauseris korralikult ja kasutaja peab neid IE®-ga vaatama.
Mälu – Firefox® võtab töötamiseks palju mälu. Isegi ajakohase arvuti korral võivad mõned kasutajad avastada, et brauserit on raske käivitada, kui mitu muud programmi on avatud. Tarkvara kipub ka külmuma ja sulguma, kui korraga on avatud liiga palju vahekaarte, mistõttu investeeris bränd palju mälu taastamise funktsiooni loomisse.
Katkestatud teenus – teine puudus on see, et allalaadimist ei saa katkestamise korral jätkata. See ei pruugi olla suur probleem inimestele, kellel on kaabel- või DSL-teenus, kuid sissehelistamisühenduse kasutajatel võib selle tõttu tekkida palju probleeme. Brauser oli tegelikult loodud kiiret Internetti kasutavatele inimestele, mis tähendab, et sissehelistamisteenuse kasutajatel võib tarkvara kasutamisel tekkida palju probleeme.