Ettevõtluses juhtub ettevõtte ressursiplaneerimise (ERP) ebaõnnestumine sisuliselt siis, kui üks või mitu ERP-i rakendamise valiku tegemisel seatud eesmärki ei ole täidetud. Ebaõnnestumise tüübid hõlmavad rahalist ebaõnnestumist, ajajoone ebaõnnestumist ja ettevõtte katkemist või aeglustumist. Tavaliselt võib ERP-i ebaõnnestumine mõnes rakenduse planeerimisprotsessi osas ilmneda mitmel põhjusel ja see võib tuleneda probleemidest ettevõtte või planeerimisprotsessi mis tahes osas. ERP-i ebaõnnestumise põhjused on siderikked, eelarvevaled ja ülepaisutatud müüginumbrid.
Kui ERP ei anna ettevõttele investeeringuga lubatud rahalist tulu, on see teatud tüüpi rahaline ebaõnnestumine. ERP ei tooda oma olemuselt raha, vaid on loodud hõlbustama ettevõtte protsesse, nagu raamatupidamine, inimressursid ja andmevahetus, et parandada ettevõtte efektiivsust. Otsustades, kas ERP juurutada, loob ettevõtte juhtkond tavaliselt hinnanguid selle kohta, kui palju nad ootavad efektiivsuse tõusu pärast ERP juurutamist. Neid tõhususe andmeid saab tõlkida ligikaudseteks dollariteks ja sentideks, et hinnata, mida ERP ettevõttele rahaliselt tähendab. Kui süsteemi tootlus jääb oluliselt alla platvormi juurutamise hinnangulise väärtuse, loetakse see ERP tõrkeks.
Kui ERP juurutamine ei toimu ERP jaoks määratud eelarve piires, võib tekkida teist tüüpi ERP rahaline rike. Enne ERP juurutamist oleks juhtkond pidanud arvutama hinnangulised kulud, sealhulgas vajalikud füüsilised ressursid, nagu raha, tööjõud ja ruum, ning kulud, mis on seotud töötajate ümberõppe ja ettevalmistamisega äsja juurutatud süsteemi jaoks. Kui ERP juurutamise kulud ületavad oluliselt prognoositud kulusid, võib see olla teatud tüüpi ERP rike, kuigi eelarvet ületav ERP võib siiski olla osaliselt edukas, kui see suudab täita ERP muid eesmärke.
ERP-d, mis on rakendatud prognoositust oluliselt hiljem, loetakse ajajoone tõrkeks. Kui ERP juurutus ei vasta kavandatud valmimiskuupäevale, võivad viivituse põhjuseks olla muutujad, näiteks kui kaua kulub töötajatel uue süsteemi õppimiseks. Ajajoone viivitused võivad tekkida ka ERP juurutamise planeerimise ajal tehtud ebatäpsete ajaprognooside tõttu, näiteks kui arvutitele ei antud korraldust õigeks ajaks koolitusele kohale jõuda.
Tõsised tõrked ERP juurutamisel võivad põhjustada ettevõtte protsesside aeglustumist, mis võib mõjutada nii töötajate tööd kui ka ettevõtte tellimuste tootmist ja tarnimist. Tavaliselt tekivad ERP-i katastroofilised tõrked kommunikatsiooni puudumise tõttu. Mõnikord esineb juhtkonna vahel puudulikku suhtlust, kuid halb suhtlus ettevõtte töötajatega, kes vastutavad ERP osade eest, võib lõppeda ka katastroofilise ebaõnnestumisega. Kui ERP-i täielik rike põhjustab ettevõtte kriiskamise seiskumise, tuleks kohapealsetele töötajatele anda volitused teha vajalikke muudatusi, et tootmine võimalikult kiiresti uuesti võrku saata, sealhulgas naasta varem kasutatud süsteemi juurde. ERP.
SmartAsset.