Salongipersonali kvalifikatsioon valmistab stjuardessi ette suurepärase teeninduse pakkumiseks taevas sõites. Kuigi täpsed nõuded võivad olenevalt lennufirmast ning piirkondlikest töö- ja kaitseseadustest erineda, nõuavad paljud salongipersonali töökohad sarnast kvalifikatsiooni. Mõned kõige levinumad salongipersonali kvalifikatsioonid hõlmavad tervise- ja treeningpiiranguid, haridust, puhast karistusregistrit ja kodakondsuse omamist ning klienditeeninduse kogemust. Lennufirmad võivad nõuda ka salongipersonalilt mõningaid ohutusoskusi, mis võivad olla kasulikud lennu ajal toimuvate hädaolukordade ajal.
Paljudel lennufirmadel on põhilised tervise- ja vorminõuded, mis peavad olema täidetud enne, kui inimesest saab stjuardess. Need võivad hõlmata pikkuse ja vanuse piiranguid, aga ka füüsilise vormi nõudeid. Võimalikud meeskonnaliikmed peavad läbima nii füüsilise vormi testi kui ka tervisekontrolli, et veenduda, et neil ei ole töövõimet takistavaid terviseprobleeme. Uimastite kuritarvitamise tunnused või narkootikumide või alkoholiga seotud kuritegude anamneesis esinemine võivad olla viivitamatu vallandamise põhjuseks.
Kuigi salongipersonali liikmetel puudub ametlik haridustee, nõuavad paljud lennufirmad keskkooli lõputunnistust või samaväärset tunnistust. Mõned lennufirmad eelistavad neid, kes on õppinud kolledžis, isegi kui nad ei ole lõpetanud bakalaureuse kraadi. Neile, kes loodavad jõuda edasi lennufirmade juhtkonna ametikohtadel peale salongipersonali, võib ülikoolikraad olla samuti üsna kasulik.
Üks olulisemaid salongipersonali kvalifikatsioone on karistusregistri omamine. Mõned lennufirmad ei palka töötajaid, kelle karistusregistris on rikkumisi, peale väiksemate rikkumiste, nagu parkimispiletid. Lennufirmad kontrollivad sageli kõigi tulevaste stjuardesside tausta põhjalikult, et tagada karistusregistri juhiste piisav täitmine. Paljud lennufirmad nõuavad ka tõendit kodakondsuse või alalise seadusliku elukoha kohta lennufirma koduriigis.
Kuna stjuardesside kõige levinum kohustus on klienditeenindus, võivad klienditeenindusoskused olla ühed olulisemad salongipersonali kvalifikatsioonid. Stjuardessid peavad suutma kergesti toime tulla raskete või närviliste reisijatega, et tagada kõigi pardalviibijate ohutus ja mugavus. Varasem klienditeeninduse kogemus võib mõnel töökohal olla nõutav, isegi kui see on kogutud mõnes teises valdkonnas. Väga head kandidaadid võivad olla ka need, kellel on lapsehoidja või puudega kliendikogemus, sest lennufirmad peavad seda tüüpi reisijatele sageli eriteenuseid pakkuma.
Salongipersonali kvalifikatsioon võib hõlmata ka meditsiinilist või erakorralist koolitust. Esmaabi ja CPR-sertifikaat võivad aidata tagada, et stjuardess on valmis abistama igas põhilises meditsiinilises olukorras. Pärast töölevõtmist võidakse salongipersonalilt nõuda ka ulatuslike koolitusprogrammide läbimist, et tagada nende suutlikkus toime tulla lennuga seotud eriolukordades, näiteks evakuatsiooniprotseduuridega. Kuigi mitte kõik lennufirmad ei vaja meditsiinilist ja erakorralist koolitust, võivad need oskused aidata taotlejal tunduda tööandjate silmis kvalifitseeritumad.