Millised on erinevat tüüpi lennujuhi kvalifikatsioonid?

Lennujuhi amet on töö, mida mõned noored naised teha ihkavad, sest arvavad, et see on põnev. See arusaam tuleneb suuresti asjaolust, et stjuardessid saavad lennata erinevatesse kohtadesse üle maailma, neil on võimalus suhelda paljude erineva taustaga inimestega ja saada palju ettevõtte hüvesid. Kuigi see võib teatud määral tõsi olla, peab stjuardessidel olema teatud kvalifikatsioon, et lennufirma neid aktsepteerida. Kuna lennufirmad on sõltumatud ettevõtted, erinevad ka nende ettevõtte eesmärgid suuresti vastavalt eesmärkidele, mida lennufirma püüab saavutada. Mõned üldised stjuardessi kvalifikatsioonid hõlmavad põhiharidust kindlaksmääratud tasemel, oskust inimestega tõhusalt suhelda, vaadeldavas piirkonnas nõutavaid sertifikaate, teadmisi mõne põhilise enesekaitsemanöövri kohta ja oskust käsitseda hädaabivarustust.

Erinevad lennufirmad seavad stjuardesside miinimumnõuded hariduse osas, mis tähendab, et mõned võivad vastu võtta kandidaate, kellel pole kõrgharidust, vaid mõni muu haridus. Mõned lennufirmad võivad kolledži kraadi omandamise asemel pöörata rohkem tähelepanu välimusele ja inimoskustele, kuna stjuardessi hariduslik kvalifikatsioon sõltub tegelikult kõnealusest lennufirmast. Olulisemate stjuardessi kvalifikatsioonide hulka kuulub oskus inimestega tõhusalt suhelda, mis hõlmab oskust suhelda inimestega selgelt ja arusaadavalt, jätmata ruumi väärtõlgendustele. See konkreetne oskus on nii oluline, sest stjuardessid on nii lennufirma nägu kui ka teised teenindajad, kes reisijatega suhtlevad. Reisijate ettekujutus nendest teenindavatest töötajatest on lennufirma ellujäämise seisukohalt ülioluline, kuna see mõjutab nende otsust lennata regulaarselt selle lennufirmaga või otsida alternatiive, kus töötajad on inimsõbralikumad ja viisakamad.

Veel üks lisamine stjuardessi kvalifikatsioonide loendisse võib olenevalt lennufirma poliitikast olla vähemalt ühe võõrkeele oskus. Selle põhjuseks on asjaolu, et stjuardessid töötavad erineva kultuuri ja taustaga inimestega, kes räägivad erinevat keelt, mis tähendab, et teiste keelte ja kultuuride tundmine tuleb kasuks. Inimloomuse ettearvamatuse tõttu võidakse stjuardessidelt nõuda mõningate põhiliste enesekaitseoskuste läbimist, et aidata neil end kaitsta juhuks, kui nad seisavad silmitsi teatud käratsevate reisijatega, kes võivad olla purjus või vaimselt ebastabiilsed. Need oskused on kasulikud ka kaitse pakkumisel terrorismi korral või sõdivate reisijatega suhtlemisel.