Teadmusprotsesside allhange (KPO) on allhanke liik, kus ettevõtted pöörduvad teiste organisatsioonide poole või emaettevõte kasutab tööülesannete täitmiseks oma mujal asuvaid ettevõtte divisjone. Need ametikohad võivad asuda riigisiseselt või rahvusvaheliselt. Inimestel, kes on kvalifitseeritud KPO töökohtadele, on teadmised teatud valdkonnas, nagu rahandus, õigus või äri. Paljud töökohad nõuavad oskusi, mis on levinud ainult inimestel, kes on läbinud kolledžihariduse ja tõenäoliselt ka kraadiõppe. Ettevõtted, kes pöörduvad KPO poole, eeldavad sageli, et need tööd täidavad spetsialistid, kellel on volitused teha otsuseid, mis võivad mõjutada organisatsiooni suunda.
Asukoht on erinevate KPO töökohtade võtmekomponent. Ettevõtted võivad määrata ülesandeid kohalikele üksustele, kuid kalduvus pöörduda teiste riikide poole on tavaline organisatsioonide puhul, kes soovivad saavutada täiendavat kulude kokkuhoidu. Äriorganisatsioonid sellistes riikides nagu USA võivad näiteks otsustada oluliste ülesannete täitmisel Indiast. Mitte iga tööfunktsiooni ei saa sisse osta, kuid üksikisikute roll KPO töökohtadel võib olla väga spetsialiseerunud väljaspool tootetootmist, mis on populaarne allhanke tüüp.
Raamatupidamisfunktsioonid alates raamatupidamisest kuni ametlike raamatupidaja ametikohtadeni on KPO töökohad, mida võidakse täita. Kohustused võivad nõuda kogu raamatupidamisvaldkonnas kasutatavate standardsete tarkvaraprogrammide tundmist ja valdamist. Vannutatud raamatupidajad ja teised KPO töötajad võivad klienti toetada maksude ettevalmistamisel, palgaarvestuses või finantsandmete esitamisel reguleerivale asutusele. KPO töökohtade finantsspetsialistid võivad samuti toetada arveldusprotseduure ja aidata auditit ette valmistada.
Juriidilisi KPO töökohti võib leida uurimis- või haldustasandil. Advokaadibürood, kes soovivad kulusid vähendada, võivad pöörduda KPO spetsialisti poole, et osutada abinõuteenuseid, sealhulgas kohtuistungite üleskirjutamine või advokaatide nimel memode koostamine. Nendes rollides olevad isikud peavad olema kursis kliendi riigi regulatsiooniga ning seejärel olema õigusvaldkonnas kõrgelt haritud ja koolitatud. Võimalik, et KPO pakkuja määrab teatud piirkonna klientidele advokaadid ja abipalve.
KPO pakkuja määrab tavaliselt riigid, kus raamatupidamis- või muud teenused on saadaval. See määramine on oluline, et nendel KPO töökohtadel täitvatel töötajatel vajalik keeleoskus oleks selge. Töötajad peavad tavaliselt olema kättesaadavad mis tahes rahvusvaheliste klientide tööajal.