On palju erinevaid juhtimisomadusi, mida peetakse hea juhi jaoks ülioluliseks. Kuigi mõned neist omadustest võivad olla inimese isiksuse loomulik osa, saab õppida ka juhtimistööriistu. Tõeline juhtimine on võime motiveerida ja inspireerida teisi ühiste eesmärkide saavutamiseks. Tõeline huvi aidata teistel inimestel oma oskusi parandada, hea kuulamisoskus, õiglustunne ja suurepärased suhtlustehnikad on mõned olulised juhtimisomadused.
Head juhid oskavad teistega lugupidavalt suhelda, mis neid ka motiveerib. Kuldne reegel kohtlemaks teisi nii, nagu ootate, et teid koheldaks, on üks olulisemaid juhtimisomadusi, kuna see võimaldab juhtidel tunda empaatiat nende vastu, kes nende heaks töötavad. Juhid peavad saama asju tehtud teiste inimeste kaudu, nii et töötajatele empaatia tundmine ülesannete ja ülesannete jagamisel on tavaliselt palju tõhusam kui korralduste haukumine.
Empaatia nende vastu, kes neile aru annavad, loob ka ausaid juhte. Juhid, kelle töötajate kohtlemises on tugev õiglustunne, on tavaliselt rohkem mõju töötajate initsiatiivi haaramisel. Kui töötajad tunnevad, et see, mida nad teevad, on tõesti oluline ja neid hinnatakse selle eest ja neile makstakse õiglast tasu, võtavad nad tõenäoliselt initsiatiivi ja muutuvad oma töös produktiivsemaks. Head juhid teavad, kuidas juhendada teisi halva töökoha käitumise parandamisel.
Hea kuulamisoskus on olulised juhtimisomadused mitmel põhjusel. Kui juhid ei kuula hästi neid, kes neile aru annavad, nõrgeneb nendevaheline suhtlusliin. Võib tekkida segadus, mida ettevõte töötajalt ootab. Võib esineda ka halb töötulemus. Et end väärtustatuna tunda, eeldab enamik töötajaid, et juhendajad ja juhid kuulaksid nende muresid ja küsimusi austusega.
Kuigi töökohal juhtival positsioonil olemine meelitab paljusid inimesi teatud karjäärile, on tõelised juhid tegelikult edukad ja hindavad seda, et nad aitavad teistel tööl edu saavutada. Nad ei lase väikestel armukadedustel hoida neid motiveerimast ja inspireerimast teisi töökohal hästi hakkama saama. Tõelistel juhtidel on juhtimisomadused, mis võimaldavad neil modelleerida käitumist, mida nad teistelt ootavad. Nad mõistavad nii oma tugevaid külgi kui ka seda, kuidas saavutada oma töökohal edu ilma teisi maha jätmata. Tõelised juhid hindavad teiste tugevaid külgi sama palju kui enda oma.