Infotehnoloogia (IT) ettevõtted ja osakonnad annavad erinevatel töökohtadel tööd paljudele erinevate oskustega inimesi. Noorema ametikoha saamiseks vajalik IT-kvalifikatsioon hõlmab tavaliselt keskkooli lõputunnistust ja kutseklassi edukat lõpetamist. Kvalifitseeritud ametikohtadele kandideerivatel inimestel on tavaliselt IT-alane kraad või mitmeaastane eelnev kogemus.
Paljud kogukonna kolledžid pakuvad mitmesuguseid arvuti- ja tehnoloogiaalaseid koolitusi, mis ei ole seotud kraadi omandamisega. Mõned neist kursustest tutvustavad õpilastele sagedamini kasutatavaid tarkvara- ja riistvaratüüpe ning klassis osalejatele õpetatakse, kuidas lahendada väiksemaid probleeme, millega nende süsteemide kasutajad võivad kokku puutuda. Muudel juhtudel õpetavad klassid õpilasi, kuidas kirjutada programme ja teha olemasolevas tarkvaras kohandusi, et kohandada tarkvara konkreetse ettevõtte vajadustega. Need kutsetunnid võivad sõltuvalt kursuse keerukusest kesta mitu nädalat või paar aastat. Paljude nooremate ametikohtade töökuulutustes loetletakse sageli konkreetsete kutseklasside läbimine IT-kvalifikatsioonide hulgas, mis töökandidaatidel peavad olema.
Ülikoolid pakuvad bakalaureuseõppe kursusi arvutiteaduse, programmeerimise, IT ja sellega seotud teemade vallas. Inimesed, kes need kraadiõppeprogrammid edukalt läbivad, töötavad sageli IT-arenduse töökohtadel või suurtes ettevõtetes kulisside taga, kus nende ülesandeks on süsteemiüleste probleemide lahendamine või uue tarkvara loomine. Paljud ettevõtted värbavad sageli töötajaid kolledžilinnakutesse, pakkudes tööd üliõpilastele, kellel on pärast kraadi omandamist spetsiifiline IT-kvalifikatsioon. Lisaks pakuvad paljud ülikoolid ka IT- ja sellega seotud valdkondade kraadiõppe programme. Kraadiõppe üliõpilased saavad IT konkreetsest aspektist parema arusaamise ja need inimesed saavad sageli leida kõrgelt tasustatud töökohti, mis nõuavad teatud teemade eriteadmisi.
Kuigi paljud ettevõtted keskenduvad teatud tüüpi akadeemiliste tunnistustega isikute palkamisele, kipuvad teised ettevõtted reklaamima seestpoolt; sel juhul võib töökogemuse loetleda töökuulutuses kirjeldatud IT-kvalifikatsioonide hulgas. Mõned ettevõtted palkavad algtaseme töötajaid ja neile õpetatakse, kuidas Internetis navigeerida, e-posti süsteeme kasutada ja väiksemaid arvutiprobleeme lahendada. Tavaliselt saavad need isikud pidevat koolitust ja täiustavad järk-järgult oma oskusi enne kõrgematele ametikohtadele asumist. Mõnel juhul võib juhendaja ametikohale kandideerijal olla vajalik teatud arv aastaid IT-osakonna nooremtöötajana, samas kui mõnel juhul edutavad osakonnajuhid nooremtöötajaid nende töötulemuste, mitte ametiaja järgi.