Põhimõtteliselt on kolme tüüpi e-kaubanduse tarkvara: kasutusvalmis programm, kohandatud kodeeringuga programm ja e-kaubanduse hostimisettevõtte pakutav programm. Neid valikuid saab edasi jagada spetsiifilisemateks e-kaubanduse tarkvara tüüpideks. Relatsiooniandmebaasi kasutamine, juurdepääs raamatupidamisrakendustele tarkvara sees ja ostukorvi olemasolu või puudumine on funktsioonide hulgas, mis määravad erinevat tüüpi e-kaubanduse tarkvara.
Mõiste “e-kaubandus” viitab elektroonilisele kaubandusele või võimalusele müüa ja osta kaupu ja teenuseid Interneti tehnoloogiate abil. Ettevõtte tüüp ja suurus aitavad kindlaks teha, millist tüüpi e-kaubanduse tarkvara see vajab. Näiteks ei pruugi kommertsveebisait, mis müüb vaid mõnda toodet, vajada ostukorvi sisaldavat tarkvara, kui harva ostavad kliendid korraga rohkem kui ühe kauba või teenuse. Suured ettevõtted, kes pakuvad palju erinevaid tooteid, võivad seevastu pidada hädavajalikuks omada tarkvara, milles on ostukorvi. Kliendid soovivad sageli osta ühe tehinguga mitu eset või teenust.
Relatsiooniandmebaasi olemasolu kipub olema väga oluline ka paljude kaupade ja teenuste müümisel. See kehtib eriti siis, kui esemed on saadaval erinevates suurustes, värvides ja kogustes. E-kaubanduse tarkvara relatsiooniandmebaase võib pidada varude süsteemiks, mida saab jooksvalt värskendada, takistades klientidel tellida kaupu, mis on otsas või enam saadaval. Väikeettevõtted võivad olla huvitatud e-kaubanduse tarkvarast, millesse on integreeritud raamatupidamisprogramm.
Kõiki seda tüüpi e-kaubanduse tarkvara tuleb hoolikalt uurida, et kaaluda eeliseid ja puudusi. Valminud tarkvara eelistavad üldiselt eraisikud või väga väikesed ettevõtted, kellel pole veebiarendusest teadmisi. Eelised hõlmavad vabadust kodeerida tarkvara, et see vastaks ettevõtte spetsiifilistele vajadustele ja nõudmistele. Siiski on vaja programmeerimisteadmisi ja head arusaamist hüperteksti märgistuskeelest (HTML), välja arvatud juhul, kui veebiarendaja teenuseid saab osta. Seda tüüpi tarkvara saab hankida tasuta või tasu eest.
Tarkvara, mis ei ole nullist kodeeritud, peab iga üksikisik või ettevõte, kes kavatseb seda kasutada, konfigureerima või “näpistada”. Sõltuvalt tarkvara suurusest ja funktsioonidest võib sellest piisata, kuid see võib olla väikeettevõtte jaoks “mahukas”. Hostitavad e-kaubanduse programmid võivad nõuda regulaarset tasu ja rakenduse kasutamisel võivad olla piirangud.
SmartAsset.