Erinevat tüüpi ametnikud võib laias laastus jagada kategooriatesse, nagu valitsus ja tervishoid, pangandus, jaemüük, teave, juriidiline ja büroo. Nendesse põhikategooriatesse kuuluvad paljud erinevad ametnikutööd, mis nõuavad erinevat kogemust ja haridustaset. Enamiku ametnike ametikohtade jaoks on vaja vähemalt keskkooli lõputunnistust, samas kui teised, nagu juriidiline või arstlik, vajavad tavaliselt nende valdkondade tunnustatud keskhariduse järgset tunnistust.
Paljud üldised kontoriametniku ametikohad ei nõua sertifikaati ega varasemat kogemust. Sellised ametikohad, nagu arveldus- või andmesisestusametnik, pakuvad tavaliselt töökohal väljaõpet. Andmesisestusametnik sisestab tavaliselt teabe arvuti andmebaasi või töötab saate- või muude dokumentidega, et salvestada arvutiprogrammis kogusummad. Arhiiviametnikud korraldavad ja salvestavad teavet nii, et see oleks hõlpsasti juurdepääsetav ettevõtte töötajatele, kes seda vajavad. Õigusametnikud, kellel on tavaliselt vähemalt keskharidusjärgne haridus, abistavad advokaate, korraldades väljapanekuid, aruandeid ja protokolle ning kirjutades mõnikord arvamusi õigusasjade jaoks.
Infoametniku töökohad võivad hõlmata paljusid erinevaid tööstusharusid, kuid on eriti levinud reisimise ja turismi valdkonnas. Hotelli lauateenindajad ei vasta tavaliselt mitte ainult külaliste päringutele tubade ja hindade, vaid ka piirkonna vaatamisväärsuste ja restoranide kohta. Reisibüroo ametniku ametikohad hõlmavad tavaliselt klientidele teabe andmist transpordi, majutuse ja piletite kohta ning broneeringute vastuvõtmist. Mis tahes tööstusharu teabeametnik suhtleb sageli avalikkusega isiklikult, telefoni või meili teel.
Jae- või müügiametnikud võivad aidata klientidel kaupluses kaupu leida ja kassa kaudu oste sooritada. Samuti võivad nad algatada müüki, osutades eripakkumistele või soovitades võimalikke kaupu, mis võivad vastata iga kliendi konkreetsetele vajadustele või soovidele. Pangaametnikud, keda tavaliselt nimetatakse pangatelleriteks, aitavad klientidel pääseda juurde oma kontodele raha väljavõtmiseks või sissemaksmiseks ning kohtumiste kokkuleppimiseks, et arutada hüpoteeke või muid teenuseid.
Valitsus- ja tervishoiuametnike ametikohad hõlmavad sageli postkontorites ja haiglates töötamist. Postiametnik võtab ja kaalub pakid klientidele postitamiseks või esitab neile järeletulemiseks pakid, kellel on nõutav identifitseerimine. Õendusosakonna ametnik koordineerib personali haiglas. Tavaliselt on tal keskharidusjärgne tunnistus koos anatoomia ja meditsiiniterminoloogia põhiteadmistega. Õendusosakonna ametnikud võivad tegeleda ka ametlike paberitega, mis puudutavad elatustamente, patsiendi nõusoleku vorme ja muid privaatsuse ja eetikaga seotud dokumente.