Erinevad meetodid tööga rahulolu mõõtmiseks hõlmavad uuringute kasutamist, töötajate intervjueerimist ja tulemuslikkuse eesmärkide jälgimist. Kasutatava meetodi kindlaksmääramine sõltub keerukusest või probleemidest, mis ettevõtte arvates võivad rahulolematust põhjustada. Kui kahtlustatakse, et töötajad ei usalda näiteks oma juhte, võib anonüümne küsitlus olla kasulikum kui see, et juhtkond viib läbi isiklikke intervjuusid. Olukordades, kus ettevõte tunneb, et põhiprobleem on keeruline, võivad intervjuud olla sobivamad, et mõista probleemi kogu ulatust.
Küsitlused on levinud meetod tööga rahulolu mõõtmiseks. Uuringuga saab hinnata rahulolu palga, edutamise, järelevalve, ülesannete ja töökaaslastega. Kuigi ettevõtete jaoks on saadaval standarduuringud, võib ettevõtte enda vajadustele ja tööstusharule kohandatud uuring olla tõhusam. Tavaliselt eelistatakse küsitlusi, milles enamik küsimusi on valikvastustega vormingus, et vastuseid oleks lihtsam võrrelda ja analüüsida. Töötajad, kellel on lubatud jääda anonüümseks, on oma vastustes suurema tõenäosusega avatumad ja ausamad, kuna nad ei tunne survet ega hirmu tagajärgede ees.
Töötajate küsitlemine tööga rahulolu mõõtmise meetodina on enamasti kasulik organisatsioonides, millel on töötajatega positiivsed suhted ja kes usuvad, et probleem on liiga keeruline, et seda küsitluse abil mõista. Kui töötajad ei usalda organisatsiooni ega intervjueerijat, ei pruugi vastused olla täiesti ausad. Madala tööga rahuloluga ettevõtted või töötajad, kes kardavad lahtilaskmist, võivad leida, et töötajad ei soovi olukorda arutada, kuna nad võivad karta, et see võib neid tulevikus negatiivselt mõjutada. Esitatavad küsimused tuleks standardiseerida, et võrrelda nii erinevate töötajate vastuseid kui ka sama töötaja vastuseid aja jooksul.
Tulemuseesmärkide jälgimine on tööga rahulolu mõõtmise meetod, mis nõuab ettevõttelt aktiivset vaatlejat. Selle meetodi abil jälgib juhtkond töötajate rahulolu standardkriteeriumide alusel, nagu boonuste saavutamine, valikprogrammides osalemine ja tulemuslikkus eesmärkide saavutamisel. See meetod annab kaudseid andmeid tööga rahulolu tasemete kohta. Kuigi see võib juhtkonnale märku anda, et tööga rahuloluga on probleeme, võib selle kombineerimine uuringu või intervjuuga anda ettevõttele tugevama analüüsi madala töörahulolu põhjuste kohta.
Kõrge tööga rahuloluga ettevõtetes on tavaliselt madalam töötajate arv, suurem tootlikkus ja madalamad üldkulud. Ükskõik millist meetodit või meetodeid tööga rahulolu mõõtmiseks kasutatakse, peaks ettevõte koguma kvalitatiivseid ja kvantitatiivseid andmeid. See asetab andmed vormingusse, mida on lihtsam analüüsida ja võrrelda. Näiteks töötajate küsitlemisel võib intervjueerija segada lihtsaid küsimusi, mille tulemuseks on vastused “jah” või “ei” või hinnangud skaalal ühest viieni.
SmartAsset.